180103《經營者養成筆記》重點整理及讀後感part5◎文/陳泰源
180103《經營者養成筆記》重點整理及讀後感part5◎文/陳泰源 閱讀進度：第四章-追求理想的能力-經營者要為使命而生 《第一節-身為經營者的使命感》 追求公司存在的意義重於一切，對公司而言最重要的就是使命感，使命感是公司存在的理由，也是「為何成立公司、公司為何存在」等問題的答案，我們必須對使命感不懈追求。經營者必須認真思考成立公司的最終目的及公司存在的意義，直到確定「我真的想這麼做、我真的想讓他成為這樣的公司」找到值得自己奉獻的使命。那些長期得到社會認同的優秀公司都是扎實地遵循著公司的使命感經營的。共同點是，為了完成使命，不斷發起挑戰，堅持不懈地追求高標準，追求理想，公司的員工都能夠深刻理解公司的使命，明確知道自己是在為實現公司使命而努力工作。把公司使命作為一切經營活動的核心，很多公司都一心想著獲利，早就把使命拋在一邊了，那些只關心如何快速獲利、如何成名，這些都不是真正的經營者，如果你問他們公司是誰的？他們一定會回「是股東的」，真正腳踏實地靠自己的努力在商場拚搏的經營者，面對同樣的問題，一定會回答：「是顧客的。」因為如果不能提供顧客他們所需要的商品，企業就失去存在的意義。 《第二節-不可或缺的使命感》 只有為社會做貢獻的企業才能生存下去，我認為，真正優秀企業的使命感，均是超越了單純經濟目的。不能將獲利視為一切，不能為了獲利什麼都做，更不能所有的經營活動都圍繞獲利而展開，公司只有為社會做出貢獻，才能得到社會的認同，社會才會允許它存活，公司從誕生的那一刻起就是為大眾服務的。社會是殘酷的，顧客是挑剔的，不能提高顧客的生活品質，不能給顧客帶來幸福，不能為社會做出貢獻的公司，終將被社會所拋棄，獲利只是手段，公司的最終目的應該是實現自己的使命，為使人們幸福而存在。一味追求金錢，金錢反倒會離你而去，如果我們經營時不為顧客著想，顧客是看得出來的，如果公司關注的只是錢，而非顧客的幸福，最終一定會表現在商品和服務上，顧客會敏銳地察覺到這一點，絕不可能會蒙混過關。 【心得】 關於房仲的使命，以前是負債，想賺錢還債，一心只想成交，壓跟沒有想過「使命感是啥？」 現在不同了，我越來越覺得「圓滿」成交是很重要的事情，成交之後，還要皆大歡喜，幫屋主賣到他心目中的價格，幫買家買到心目中理想的、買了之後不後悔的房子，同時還要做到「零糾紛」，一直是我致力於想做到的，...