160218中天 婚紗、房仲業搶客奧步多 防範措施不可少





160218中天 婚紗、房仲業搶客奧步多 防範措施不可少
表面上答應一起開餐廳並肩作戰,過去同業惡性競爭往事看似一筆勾銷,但沒想到最後竟然被擺了一道,電影情節,其實常在生活中上演。
記者 黃子鳳、呂龍生 採訪報導……↓
房仲業者 陳泰源:不好意思,我們公司有規定如果來電沒有顯示電話號碼,我們是不提供客戶服務的。

房仲公司聚集在同一條街,競爭激烈,手段花招百出,如果接到無來電顯示電話,會提高防備心,就怕是同業裝神祕大戶打聽訊息。

房仲業者 陳泰源 表示:公司隔壁剛好也是其他房仲公司,所以如果我們在跟客人談案子時,我們公司就有規定說門一定要關起來。

任何小細節都不敢輕忽,就算是後門,只要遇到簽約洽談,一定得關門,防止有心人隔牆偷聽。

房仲業者 陳泰源 表示:同業最常做的事情就是攔截其他人的客戶,所以我們在看完房子送客人離開時,一定要親眼看到客人上車。

婚紗業者:我們是很優質的服務,當然不是以價格做取勝。

同樣防止惡性競爭的還有婚紗業者,面談時跟客戶打上一針強心針,就怕一出大門,被同業攔截砍價搶人。

婚紗業者 謝靜儀 表示:客人如果已經下訂了,那他們可能就會拿著帳單,再折個5000塊或是8000塊。

同業競爭難免,但奧步防不勝防,業者在經驗中記取教訓,別讓辛苦經營的客源白白流失。


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