211207交屋後別鬧失蹤，尚有欠款啊！一堂價值6967元的租屋課

211207交屋後別鬧失蹤，尚有欠款啊！一堂價值6967元的租屋課

若房客退租，押金已經扣到扣無可扣時，若你是負責交屋的房仲或房東，你會怎麼做？

【案例】

2021年8月1日，我租掉了某間房子，事隔4個月，

==11月25日週四==......↓

房客傳訊：不好意思，因為家中有事故的關係，12月沒辦法再繼續承租下去了，真的非常抱歉，事發相當臨時，需要返家照顧長輩。

我回：由於租期未滿，會有違約金要扣喔。

於此同時，我傳訊給房東，房東隨即也回覆：照合約走。

房客表示，知道也接受，並約定好交屋時間。

==11月29號週一==

傍晚5點交屋，屋況維持算良好，比較吸睛的是，房客把原來的中古電視換成了一台又大又新的電視。

房客瀟灑地說：剛買的，想說直接留在這裡，就不帶走了。

（這台電視機，應該很貴）

後來，房客陪同我去拍了水表、電表、瓦斯表，我告知明日跑完結清後，再向他請款。

房客表示OK，離去時，還開了一台BMW。

（不過二十幾歲就這麼闊，難怪押金被扣都不吭一聲，也好，這樣幫他代繳水、電、瓦斯費也比較放心）

==11月30號週二==

結清時發現，房客連上一期的帳單都沒繳，所以金額有點多，共6967元。

我把帳單傳line給房客，請他匯款，但，他沒有已讀。

==12月01日週三==

我又傳了一次訊息：O先生您好，再麻煩，請您，有空時，轉帳6967元給我喔，謝謝您。

（擺低姿態）

房客的line依舊沒已讀，我打line電話過去，也沒接，於是傳了簡訊提醒他。

（此時我大概有心理準備了……）

==12月02日週四==

我又傳了一次訊息：O先生您好，請您，有空時，轉帳6967元給我喔，謝謝您。

一樣沒有已讀，這次直接打手機號碼吧！……有通，但沒接。

於是，我打去房客簽約時所提供的公司名片找人，結果，公司窗口表示：他大概2個月前就離職了。

（喔，原來失業了）

==12月03 日週五==

我又傳了一次訊息：O先生您好，請您，有空時，匯款6967元哦！我已經幫您代繳清水、電、瓦斯費了，拜託您，匯款給我喔，我們仲介賺錢很辛苦，請您可憐我吧！拜託，感謝。

（持續哀兵策略，沒辦法，欠錢的總是比較大）

結果，還是沒有已讀，打手機號碼過去，竟然關機了！

還好，房客的媽媽，用google的方式就能找到，我打給房客媽媽，房客媽媽聯繫兒子，房客才終於已讀並回覆：你好，明白了，請你不要打去我沒有提供資料的地方找人！

（明明google就能找到）

房客接著傳訊表示：隔日剛打第二劑疫苗，人不適在休息中，因此沒有看訊息，抱歉，稍晚轉帳。

（就這樣，又沒已讀了，房客的稍晚，還真晚）

==12月04日週六==

我再度傳訊：O先生您好，不曉得您疫苗的副作用退散了嗎？若沒，我為您送一包滴雞精過去，好嗎？能給的不多，至少是我的心意，祝福您早日康復喔～

還是沒已讀，這幾天，心情小受影響，苦惱著該怎麼討錢？此刻爬山中的我，突然起了慈悲心，不曉得是不是因為我最近在閱讀佛教書籍的關係？

我試著同理想，如果我是租客，我的感受是：我買了一台高級電視機，用沒多久，就留／送給房東，也失去工作沒了收入，提前退租，押金還被扣光不說，竟還要繳將近7000元的水、電、瓦斯費，種種打擊，心裡自然不好受。

於是，我決定，找個適當的時機讓房東知道此事。這個時機，

也許是房客示弱或表達不滿時（房客，你為什麼不示弱？既不想付錢，又不願表達委屈，故作堅強又遲不匯款，面子和裡子，你總要留其中一個給我吧？）。

也或許是房東關心房客是否有把結清費用給我時？如果房東不願吸收，最壞的情況就是我承擔，反正，房子仍舊由我專任出租，無妨，就當學一次經驗，拿下次成交的服務費來彌補即可。

就這樣，我做好全然接受的心理準備了。

==12月05日週日==

我傳訊：早安，請問您身體好多了嗎？您是否還記得，當初，是我主動，幫您跟房東多殺1千元租金下來，減輕您的負擔。希望您能念及舊情，畢竟，水、電、瓦斯費，是我代繳，不是房東，再麻煩您抽空轉帳給我喔～拜託您了，萬分感謝喔～

房客才終於已讀回我：週一轉給您。

接著，我把過去的對話記錄轉給房東看，房東讀完秒回：請轉達一下，O先生也是不得已退租，所以水、電、瓦斯費，我來付吧，請O先生多休息。

（房東果然是大好人！而且還有足夠的社會歷練啊！）

我將房東的訊息傳給了房客，房客秒回：謝謝。（合十）

沒多久，房東轉了錢給我，還說：你學到一次經驗，外表不一定是真的，眼見不為憑，口袋真正深的人都很低調哦！

（真的！）

【菜鳥房仲必學訣竅】

我過去遇到的交屋情況，都是押金還有剩，所以都是租客擔心房東亂扣或不退還，這次是首度遇到押金不夠扣就放房客走，差一點討不回錢的窘境，真是不經一事、不長一智。

記得，下次再遇到類似案例，應該要求房客預留現金，或者先跑完結清，再交屋。

【租房，你該這樣做】

以案例來說，首先，房客不到一週才告知要退租，其實滿容易造成房東的困擾，一般來說，無論是房東要收回房子，或者是房客要退租，至少須提前1個月通知彼方。

再者，出租時，原本有附電視機，退租時，電視機也必須在，而案例中的房客，在沒有告知房東的前提下換了電視機，縱然換的是比較大台、比較新、比較好，也是不對的，很容易引起糾紛。

以我自己為例，我承租房子的電視機壞掉了，我主動告知並跟房東協商，房東願意負擔8千元，我想買1萬元的電視機，多的2千元就由我支付，退租時，產權屬於房東（都二手了，留給房東也無妨），這樣，不僅可提升我的居住品質，也可減輕購機的負擔喔。

筆者為 東龍不動產直營事業處／專任委託部（專約部）／陳泰源經理