2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》◎邱淑宜
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》◎邱淑宜】
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》封面至第30頁】
證嚴法師：
成立靜思書軒的目的，是期待在紛紛擾擾的社會中，提供人們一個沉澱心靈的處所，接受人文的薰染。書軒內的每一本書，都是洗滌人心的清流泉源，期待讀者翻閱的同時，心靈沐浴在清流中，滌除積累於心的汙垢，回復澄淨的本性。
讀者從中可知自己的渺小，體會到個人的苦與煩惱實微不足道，一句話能入心，就是一條道路，為人們清除內心的微塵、撥開人生的烏雲，使人心透徹，清楚望見朗日、明月。
希望客人在書軒，不只是品味茶香、咖啡香、書香，聽到職工輕聲細語的招呼，語言也香；感受到人與人之間的和氣，也有人品香，也就是每家書軒都洋溢「人文德香」，讓人身處其中，聽到的一切聲音、看到的一切景物，還有品嚐在口裡的一切，都感受得到馨香。
「價值」彰顯出萬物可貴之處，但「價格」卻把所有的人、事、物都標上價錢商品化，我們要想辦法建立社會正確的價值觀，救人從救心開始，救心，必須仰賴人文的力量。
蔡青兒：
過程中，有挑戰、有困難，毫無帶領團隊經驗的我，唯一能憑藉的事證嚴上人常說的一句話：「人性之美莫過於誠，人性之貴莫過於信」。因為成與信事人文的基礎，因為愛會拉近人與人之間的距離。靜思書軒團隊本身就不斷地實踐人文精神，讓所有同事從相知到相惜。
曾有國外記者詢問證嚴上人「幸福是什麼？」上人回答「付出無所求，還有感恩」。
第一部：為人間建一個善的空間
【如蓮心願／殷正洋】
許一個願 種在心田
讓愛的種子 灑滿人間
慈悲喜捨 不分膚色
用愛心撫平 人間苦惡
心念如蓮花 無求的願
聚千手千眼 護人間
千萬朵蓮花 千萬個願
千萬個希望 在人間
第一章：喧囂中的靜思
靜思書軒像是塵世中清澈無染的蓮花，開設這樣的連鎖書店，就像是在喧鬧煩囂的塵世中，開墾栽種出一畝蓮花田。縱使在萬般喧囂中，花開的香味是那麼清新、花開的姿態是那麼從容、花開的風采是那麼秀雅，香氣不濃烈，但清新雋永，耐人詢問，讓人的心靈，安定自在。
店名叫書「軒」而不是書「店」。在辭典中，「軒」的解釋很多，做為名詞時，是房屋，是門窗。因此，靜思書軒是裝滿生命智慧的屋宇。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第31至第60頁】
擴大推廣「人文香」
慈濟有四大志業體：慈善、資療、教育、人文，其中人文志業即擔負文化清流的大任。
閱讀心靈
「人文」的涵義既廣又深，證嚴法師說，「宗教」就是「人生的宗旨，生活的教育」。簡言之，是人性的真善美，無關學歷、財力、職業，只跟人的心念有關，從內在的所思所想，到形之於外的言行舉止所顯示的氣質、修為及教養。
證嚴法師出家前自號「靜思」，用來提醒自己務必時時刻刻靜心思考人生方向，書軒取名「靜思」，也是希望進到書軒的客人能觀照自身。「靜」字拆開為「青」與「爭」，「思」字拆開來為「田」與「心」，其寓意即為「青山無所爭，福田用心耕」，人們應該用心思索人生的方向與意義，努力耕耘心中那塊心田。
堅持「完美切割」的用錢哲學
證嚴法師堅持靜思精舍的用度必須與慈濟志業切割清楚。善款專款專用，只用於慈善志業，不能用於維持靜思精舍的運作，而證嚴法師從創立慈濟功德會開始，就堅持不接受供養，四十多年來，靜思精舍秉持「一日不做，一日不食」的精神自力更生。
慈濟基金會與靜思書軒在廣義上雖是一家人，但在編制上，兩者橋歸橋、路歸路。靜思書軒的編制及營運，完全獨立於慈濟之外。靜思書軒即使是開設在慈濟醫院、慈濟各分會及聯絡處，都必須支付場地租金，不可由慈濟基金會支出。
靜思精舍早年以躬耕為主，但收成不敷所需，後來從事嬰兒鞋、成衣加工、蠟燭、五穀粉等各種手工製品的製作，再辛苦都不會取用一分一毫來自社會大眾的捐款。
建立旗艦服務標竿
「靜思書軒打響名號是從新舞臺店開始」，這裡成為慈濟人的熱門「朝聖」地點，新舞臺店2002年4月試營運後，證嚴法師再4月18日前去當客人，「隨堂考」書軒職工如何接待客人；證嚴法師讚許靜思書軒具有「茶香、咖啡香、心靈香」，期勉職工們「靜思人要有靜思的人文典範之美」，要時時留意儀態談吐，讓客人踏入輸軒能立即感受到人文典範，繼而受到「道風德香」薰染，心生歡喜。
靜思書軒新舞臺店也是全球靜思書軒人才培訓中心，台灣所有的職工都在此接受職前訓練，培育出多名店長，海外所有店長上任前也必須到這裡受訓。
借用過洗手間的可不只一般路人，遠東集團董事長徐旭東、藝人大S、言承旭、藍正龍、施易男等，都曾借用洗手間，言承旭還順道買了靜思語。施易男在發現信義計畫區有這樣一家特別的書店後，常常前去，有一次還帶了以心型外盒包裝的金莎巧克力送給書軒職工，施易男也因靜思書軒與慈濟結緣，擔綱主演多部大愛電視台大愛劇場的連續劇，每年靜思書軒的歲末感恩會，他也都全程參與。（這段描述其實感受怪怪的）
第二章：阡陌上的園丁
姚仁祿──幕後的推手
1950年生的姚仁祿，從40歲到56歲在慈濟當志工，曾任靜思文化公司執行長及大愛電視台總監。從慈濟在馬來西亞檳城開設全球第一家靜思書軒起，就是他全權負責空間設計。
全球的靜思書軒都「長一個樣兒」，讓客人無論走進哪一家書軒，都有「回家」的熟悉感與歸屬感。姚仁祿設計以「簡單」、「禪風」、「創意」為出發，用原木、燈飾、脩竹等材質，呈現出既古典又現代的脫俗空間美感。
長橢圓的造型、優雅的弧條，點亮食燈光溫潤，蘊含「提燈照路」的意思，為人生的漫漫長路點亮心燈，慈濟人稱之為「靜思燈」。一盞盞靜思燈或自天花板懸下，或擺放在櫃子上，是店內吸睛的陳設品。
竹是靜思書軒設計中最重要的元素，證嚴法師出創立慈濟功德會時，帶領一群家庭主婦以竹筒做成的存錢筒，每天存五毛錢濟貧，一步一步發展到今日的慈濟基金會，竹子之於慈濟有很深的意義；另外，台與「竹」、「德」同音，竹子在中國傳統文化中又是人格品德的象徵，竹子中空象徵人必須虛心學習，竹節代表做人做事要有分寸，都與證嚴法師期望的「德香」呼應。
推開靜思書軒心舞臺店正門，迎接客人的除了面帶笑容的職工，還有左右兩側各三根「立地頂天」、從地面聳立到天花板的竹子，每根竹子的每個竹節都剖開一道口做為存錢筒，供客人隨緣捐獻，紀念也回味慈濟早年的「竹筒歲月」。
用「人文氛圍」裝潢書店
由於櫥窗是路人，也就是潛在客人對書軒的第一印象，因此姚仁祿親自教島職工櫥窗如何擺設。由於一般商家擺設櫥窗都是利用打烊後的時間，所以在靜思書軒新舞臺店是營運前，姚仁祿在一個深夜親身上陣為職工們示範櫥窗擺設，這堂「夜間課」從夜色深沉上到天色大白，「下課」時已經是早餐時間了！
靜思書軒書香區的書籍，也都是姚仁祿精挑細選的人文、心靈、成長、勵志、親子、宗教及商業等類別的書，樹立靜思書軒往後選書的準則。
靜思書軒新舞臺店開幕兩個多月後，為了凝聚人氣，在晚間推出「心靈講座」。由於規模小，初期不容易邀請講師，姚仁祿身先士卒，擔任心靈講座第一場講師及之後無數場的講師，而因為他的關係，還請到兩個弟弟，建築大師姚仁喜及燈光設計大師姚仁恭當講師。
蔡青兒──奠定「人文品牌」基礎
開店店長蔡青兒由於成功塑造靜思書軒的品牌，在擔任店長三年多後，蔡青兒先調升靜思書軒區關懷（類似「區督導」），繼而在2006年調升台灣靜思書軒營運長，負責全台灣的營運與拓展。
1979年出生的蔡青兒，是菲律賓華僑第三代，自小在菲律賓長大，父母投入慈濟志業多年。「我爸爸到台灣認識慈濟後很震撼，上人把救人的醫院蓋那麼大，但靜思精舍卻那麼簡單那麼小，他看到很深的價值。」回菲律賓後，蔡萬擂開始當慈濟志工。
初進人文志業的磨練
決定投入慈濟志業體後，蔡青兒表達希望到大愛電視台工作的意願。如願被分派到大愛台後，直屬主管為姚仁祿，她的第一項任務，就是協助大陸知名導演謝衍來台拍攝大愛台電視劇「髓緣」。
之後她挑大樑主持新開的兒童美語節目「大愛ABC」，活潑的主持風格頗受小朋友歡迎。2002年初，有一天她一早進大愛台化妝準備出外景，姚仁祿找他進辦公室，問她知不知道新舞臺在哪裡，「姚師伯說，那裡有一個很重要很漂亮的點，可以做上人很想做的傳遞靜思人文的事情，問我願不願意去幫忙。我說，我不知道我能幫什麼忙，但既然是上人想做的，我會傾全力去做。」第二天，姚仁祿要他隔天下午到正在籌備開業的靜思書軒新舞臺店與相關人員開會，第二天，姚仁祿在會議中陳述他規劃的藍圖與理念後，跟蔡青兒說「妳就是店長！」當時才23歲的她，再一次轉換工作跑道。
「人文品牌」基礎的建立
過去在菲律賓，蔡青兒是家裡的嬌嬌女，有自己的大房間，有父母的疼愛呵護，離鄉背井來到台灣投入慈濟，有很長一段時間睡大通鋪，忍受想念爸媽及家鄉之苦；剛投入慈濟時，國語帶著濃濃的「僑生腔」，與人交談時常常為辭不達意而懊惱，現在國語字正腔圓、溝通無礙，這些都可以看出她的努力。27歲就擔負起「營運長」重責的她甘之如飴。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第61至第90頁】
徐重仁──經營策略的精進
前統一超商總經理徐重仁，是蔡青兒主動尋來的助力。2005年，蔡青兒偶然在星巴克咖啡看到《台灣7-11創新行銷學》這本書，書裡詳述了統一超商在台灣的發展歷程。蔡青兒看到徐重仁從初期展店的艱辛、連續虧損7年，到統一超商發展至今全台擁有4千多家的連鎖店，成為台灣第一大零售業公司，獲得「台灣流通業教父」的稱號，讓當時已調任靜思書軒區關懷的她敬佩不已，萌生以他為師的想法。她冒昧寫信邀請擔任心靈講座講師，分享拓展統一超商的心得，徐重仁爽快應允，就此與蔡青兒及靜思書軒結下因緣。
他認為，連鎖店的主管必須知道三件事：第一是如何經營一個門市，第二是人力如何安排，第三是商品如何組合。在他的安排下，蔡青兒到台北深坑上了四天統一超商培訓幹部的課程，學習連鎖商店經營管理的「Know-How」。他跟蔡青兒說「妳去上課，就取妳所需，覺得有用的，就去吸收。」
下一個十年的發展建議
徐重仁表示，統一超商跟慈濟期時結緣很早，1991年大陸華東水災時，統一超商及跟慈濟合作募款，沒想到後來由於蔡青兒，有了協助靜思書軒的因緣。2012年，在靜思書軒新舞臺店開幕滿十年之際，徐重仁對靜思書軒的未來發展提出建議。
他說，靜思書軒發展至全球已有89家，雖然不以高獲利為目標，但仍必須有一定的營收。
針對提高來客率，徐重仁建議做好顧客管理，以了解消費需求。他以統一超商為例，各門市會針對熟客建立基本資料，每個店員在上班時段都會有常客，店員找機會跟客人合照建檔，紀錄客人的消費習慣及喜好，新進人員看過熟客名單，可以知道店內有那些常客，以及同仁們的熟客是誰，這樣讓熟客上門時，即使是新店員當班，店員一樣了解客人的消費習慣，提供貼心的服務。
另外，開發新客群要先對們是所在地點的消費族群進行分析，除了慈濟人，還有哪些客群是可著力開發的。例如在推廣靜思人文這一塊，在書香區就可以針對完全不熟悉慈濟的客人，以及對慈濟有初步認識或接觸的客人分別設計商品組合。「我們在經營一個事業的時候，會想如何讓客人喜歡來，我的店要如何塑造親近感，讓客人覺得這是我的家。」
統一超商目前的目標，是成為小型的社區居民聚會場所，因此設立桌椅供客人在超商用餐及閱讀書報雜誌。徐重仁說，統一超商在高雄甲仙的門市對社區學生有獎勵措施，那邊有不少家庭經濟弱勢的孩子，如果學生在學校一學期下來表現良好，無論是學業成績還是體育成績，門市都提供獎勵，還帶他們到高雄夢時代廣場玩。他認為，從「成為社區客廳」的角度思考，靜思書軒還有很多發揮的空間。
魏應充──帶領靜思書軒迎向國際化
味全公司董事長魏應充，是慈濟內部協助靜思書軒進步的力量。魏應充是證嚴法師的弟子，長期擔任慈濟志工，他跟慈濟的因緣結得很早，1987年他無意間看到慈濟出版的《道侶》半月刊，被證嚴法師的精神感動，拿起電話撥查號台詢問慈濟功德會的電話，主動找上門成為志工。二十多年來投入甚深，包括大陸華東大水災、台灣九二一大地震、救災的慈濟人中都有他的身影。
慈濟基金會成立國際人道救助會時，他擔任食品組召集人，研發災難發生時的緊急救災食品，和花蓮靜思精舍研製「香積飯」等食品的常住師父互動頻繁。
魏應充認為靜思書軒的母公司──靜思人文志業公司的管理必須迎上國際化的潮流。他表示，一個企業要永續經營，一定要有先進的經營系統，有穩固的系統才能有穩定的收益。行動派的魏應充義不容辭攬下這份工作，從2011年起，他規劃以三年的時間，為靜思人文志業公司建構國際化管理制度。
他帶著公司幹部，運用味全公司各部門的人力與資源，全力投入改造工程。他說，「公司動用的單位包括研發、行銷、市調、經營、企劃、包材中心......，各項資源都用上了，固定的聯絡窗口有十幾個」。魏應充除了擬定包括商品倉儲與物流、門市的營運與管理的調整方案，還不斷思索如何讓書軒拓展客群。
全球化發展的對策
對於靜思叢書的出版及流通，魏應充也從全球化的角度考量。書籍出版不能只考量華人市場，而是要放眼整個地球村，像中文要有繁體簡體，還要考慮翻譯成英文等外語。數位化是另一個全球趨勢，他也提出「數位靜思書軒」這樣的構想。
魏應充有系統地把慈濟精神帶進企業中，公司牆上掛有靜思語，以靜思語作為贈送來賓的禮品，他還在公司成立「人文組」，由專職人員推廣靜思人文、孝道精神及環保教育。2008年8月，味全公司成立慈濟人文閱讀中心；2011年，味全公司的網路電視台「味全TV」開台，特別闢了「人文頻道」，報導人文關懷、教育及環保生態的訊息；味全的新進員工都必須去慈濟的環保站親身體驗做環保。
第三章：善的共振
在靜思書軒的網站上，有這樣一段文字：在遇見的那一刻，我們相信，一切都是好因緣，讓人與人之間出現共有空間，無限延伸......
傳播善的種子
「心靈講座」一開始是靜思書軒新舞臺店為了開闢客群、增加來客量而規劃的活動，邀請各領域菁英及慈濟志工主講，或分享生命歷程中的成長與感動，或導讀好書、探索知識大海。講座開辦後，口碑漸次傳了出去，成了叫好又叫座的活動。
為了讓無法到場的民眾也能有機會聆聽這一場又一場的精采，位在大愛電視台一樓的靜思書軒關渡人文店，將每月的心靈講座全程錄影，在大愛電視台固定時段播出。
用兩小時，學一生智慧
許多講師花錢都未必請得到，但他們都應允到靜思書軒演講，而且分文不取。對不少講師來說，到靜思書軒演講是很難得的經驗，像南山人壽副董事長杜英宗平日的演講邀約都是談金融財務專業，但靜思書軒心靈講座邀他主講「活出豐富的人生」，是他生平第一次演講與金融無關的主題。
王少清說，「一場演講只要有一句好話他們受用，就值得了。」由於每週的心靈講座都看得到他們全家福，職工給了王家「第一家庭」的封號。王少清及張玉華認為「得之於靜思書軒太多」，夫妻倆後來都投入慈濟志工，將心中的感謝回饋給社會。
傳遞善的心念
靜思書軒新舞臺店成了甘若飛夫婦了解及進入慈濟的窗口，他們也成了慈濟志工。2007年起，每星期有一天，他們夫婦到台北市建國花市擔任環保志工，2009年台灣發生八八水災，甘蜜荷隨慈濟志工南下，協助災民清掃家園，甘若飛則向以色列政府申請運送兩百部快速淨水器及儲水器來台協助救災。
傳送善的因緣
林天來指出，做一切事情從靜思開始、從靜思出發，你就會找到力量。就像我一樣，每次走進靜思書軒，我都在這裡又找到感動、學習、力量。
分享善的環境
鄭家鐘當時就讀研究所的兒子鄭曉陽到靜思書軒新舞臺店當志工，後來鄭家中經朋友介紹認識蔡青兒，一聊之下，知道他們是父子，蔡青兒把鄭家鐘也請到書軒當志工──擔任心靈講座講師，鄭家鐘也從客人變志工。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第91至第120頁】
善的共振
杭州文廣演藝公司董事長程俊2009年認識靜思書軒後，決定在他經營的杭州紅星文化大酒店內開設，經過多時努力，預定2012年底開幕。台灣重量級表演團體雲門舞集2010年9月在杭州西湖畔登場的大陸首度戶外公演，及是程俊促成。
2011年，靜思書軒依循往例參加廈門國際佛是用品展，他前去做志工，看到一名大陸人翻閱證嚴法師的著作《色難──孝順的故事》，竟然感動到流淚，更讓程俊認為不能放棄引進靜思書軒。經過三年多努力，杭州可望在年底開出一朵心蓮。
善的蝴蝶效應
《靜思語》出版二十多年來，已經翻譯成十三國語言，發行超過四百五十萬冊，靜思書軒近年來積極在國內外推動飯店業者在客房內放置《靜思語》，期望客人在不經意地翻閱鐘，讓心靈得到靜思與喜悅。
台灣飯店業者放置《靜思語》是2005年從台北的喜來登大飯店開始，在靜思書軒喜來登店當年七月開幕前，負責人蔡辰洋先生在每間客房內放置靜思語。
促進幸福的地方
台灣「品牌教父」，宏碁電腦創辦人施振榮如此形容靜思書軒：「一個促進幸福的地方」，他認為，在人心紛擾不安的年代，大家可以在靜思書軒獲得心靈的安定，感受幸福。
從品牌塑造的角度來看，「關鍵不在它的大與小，而是它影響的層面跟深度，靜思書軒雖小，但定位非常清楚，販售的書及及舉辦的活動都跟書軒的訴求香符合，長久累積，自然有很好的品牌定位。」
施振榮認為，中國人容易公私不分，證嚴法師當初堅持靜思書軒的資金與慈濟志業完全切割的觀念跟做法，傳遞了一種新的價值觀，而慈濟將公益事業當成社會企業來經營，更是創造公益事業的新思維，有人買單才能創造利潤，這樣才能讓一個有理想的志業永續發展。
「永續經營」就是「善的循環」
施振榮說，很多公益團體都本著純付出的態度從事公益，但付出沒有創造更多的價值，是相當可惜的事情。「公益付出要能帶動一個回饋機制，讓付出得到鼓勵之餘，也能獲得更多的資源，進而可以做更多的付出，這個循環是很重要的」，他強調，社會對公益事業的支持，不是只捐錢就告了，「還要捐方法、捐經驗、捐專業，才能讓它生生不息。」
施振榮說，慈濟做為一個世界性的非營利組織，面臨的挑戰比營利事業更難，「但它做到了這樣的機制，足以作為全球典範。」慈濟把深奧的佛學生活化，是很重要的突破及貢獻，讓大家容易了解及親近佛法。「不然學佛好像是不食人間煙火，其實佛就是生活，仔細想想，我們從小母親的教誨以及學校的教育，關於做人做事的道理，在佛學中都找得到。」
第二部：為生命搭一座心的舞台
第四章：為你開啟一扇門，飛跨台北到南飛的大愛
袁亞棋在大愛電視台看到廣告，影片中書軒寧靜悠遠的氛圍讓他心裡生出一股嚮往。不久後一天，她到新舞臺看表演，表演結束後下到一樓，赫然發現電視廣告中的新舞台靜思書軒就在眼前。她毫不猶豫推門進去，「我記得很清楚，那天是假日，書軒內人不少，我一眼看到一名穿制服的員工，我開心地上前對她說，我在大愛電視台看到書軒的廣告，一直很想來。」這個員工就是店長蔡青兒，兩人相談甚歡、袁亞棋成了每月交功德款的慈濟會員，蔡青兒是她的「母雞」。（為推廣慈濟理念，透過繳交功德款的方式，讓更多人加入慈濟，進而接受培訓成為委員，稱為「母雞帶小雞」模式）......讀者我無法認同。
但那時她的頭髮染成深咖啡色，不符合書軒的要求，只能當客人，直到一年多後頭髮留長、髮色回復正常，才有機會上場當志工。（連髮色也要管......）
由書軒促成良緣
靜思書軒新舞臺店不只讓袁亞棋認識慈濟，也讓她認識了後來的另一半朱恆民。有一天袁亞棋到書軒找蔡青兒繳功德款，剛好朱恆民休假在書軒幫忙，她就這樣認識大她一歲的朱恆民，對彼此的第一印象都很好。但直到幾個月後，新舞臺書軒的年輕職工及志工相約聚會，他們才第二次見面，之後展開交往，相戀一年，在朱恆民退伍後結婚。
交往時，袁亞棋的媽媽擔心也捨不得她嫁到南非那麼遠的地方，剛好她姑丈有親戚在南非，就拜託南非的親戚探聽朱恆民家裡的情況，竟然發現雙方有姻親關係。
2004年2月袁亞棋和朱恆民在台灣公證結婚，三月飛南非。她第一次出國，就是前往一個遙遠而陌生的國度定居，而慈濟的大愛種子及靜思人文精神，隨著他們夫婦回到南非德本，與當地慈濟志業接軌，在南非散播得更遠更廣。
為慈濟服務的夫妻檔
夫妻倆都是慈濟「人文真善美」（採訪、記錄、撰寫慈濟相關故事的志工團隊）的志工，出門的時候袁亞棋拿攝影機，朱恆民拿照相機，回家後袁亞棋撰寫文稿，朱恆民整理影片與照片。在南非德本，很多當地人都知道慈濟有一對年輕夫妻檔志工。
路人變志工
學建築的他，瞥見那個周末心靈講座的宣傳海報上，寫著講師是知名建築師姚仁喜，大感驚喜，在店長蔡青兒邀請下，那個週六他二度踏進靜思書軒新舞臺店，聆聽姚仁喜演講。
從這場講座起，侯力瑋成了心靈講座的常客，來自不同領域的講師，把自己的生命經驗跟智慧濃縮在一個半小時內跟聽眾分享，讓他覺得非常受用，侯力瑋也慢慢從客人變成書軒志工，以及慈濟的社區志工。
在資深慈濟志工陳秀娟的建議下，也舉辦許多讀書會，侯力瑋就在陳秀娟帶領的讀書會中，發現他認為難以親近的佛典系列叢書，其實跟生活是很貼近的。
侯力瑋說，當志工可以開闊眼界、學習到不同的知識，像他在人道援助會，認識各行各業的慈濟人，看到回收的寶特瓶經過多道程序後可以製成毛毯及環保衣物，感受科技的神奇；也了解到為什麼「香積飯」及「香積麵」有很多種口味，因為證嚴法師關心不同地區不同種族的飲食習慣，而在研發過程中，每一種口味都經過一試再試，不因是救急的賑災品而馬虎將就。
人生的轉向點
簡宏光如同往常一樣推門走進靜思書軒新舞臺店，卻因為無意間聽到慈友會聚會分享，人生就此轉了一個大彎。他如常走到書香區，正想翻翻書，不經意看到飲品區有一群穿著深藍色上衣白色長褲、氣質優雅的女士們正在開會，專注而熱烈的氣氛讓他很好奇，就坐到飲品區旁聽。
被簡宏光叫住的剛好是店長蔡青兒，她跟他說明，剛剛那是一群以慈濟精神會友的企業家夫人們組成的「慈友會」在做例行的活動分享。
簡宏光常在週六晚上心靈講座時段過去當志工，慈濟關渡園區有活動時也過去支援；他還曾在工作比較不忙的時候，跟公司請一星期的假，到花蓮靜思精舍當志工。「我並不會特別感到累跟辛苦，就像上人說的，有做有得，我當然不是因為要得才去做，但做了之後，真的感到自己得到歡喜。那種自動自發的氛圍，讓人很感動也很認同。」
付出讓人生更開闊
2004年簡宏光參加專門培訓男性志工的慈誠隊。期間他聽到很多「同學」都是在人生遭逢低潮或不幸時走入慈濟，讓他覺得自己非常幸運，他並非因人生的挫折，而是跟著蔡青兒快樂地進入慈濟大門。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第121至第150頁】
浪子回頭
大愛台的工作是王永慶第一份正式的工作，他慢慢在工作中醒悟到人生有很多責任必須自己扛。「我以前很叛逆，不務正業，等當兵的那兩年我到處接案子，唱歌、表演，只要跟音樂相關的我都接」，他坦承，因為跟娛樂圈的人接觸多了，他染上一些不好的習性，剛進大愛台時他還留著長髮，自以為是有個性的表現。（所以慈濟不接受留長髮、自以為有個性的男生？）
轉念帶來新人生
王永慶在大愛台認識他的另一半，婚後女兒的出生，更讓他體認父母的恩重及難報，女兒出生時因臍帶繞頸，太太緊急剖腹產，他在開刀房外心急如焚，當護士抱著女兒出手術房，他成為爸爸的那一課，恍然了悟過去自己讓爸媽操了多少心，馬上轉頭跟陪在身邊的媽媽說「對不起」！
緣深不怕緣來遲
董氏基金會資深義工、藝人陳淑麗也是慈濟志工，李國源在董氏基金會工作期間，成為陳淑麗的「小雞」，每月向她繳功德款。但繳錢之外，他並不清楚慈濟在做什麼事，認識靜思書軒後，才在蔡青兒說明下認識慈濟，在一位資深師兄及蔡青兒的推薦下，他報名慈濟委員的培訓。後來讓他接續培訓的因緣，李國源至今想起來都覺得奇妙無比，「只能說冥冥之中自有安排。」李國源常在慈濟的活動中帶唱，認識另一位也為慈濟譜寫很多歌的音樂人王建勛，並加入王建勛帶領的「一家人」合唱團。
因為緣，展開新人生
音樂讓李國緣結下更多的善緣，2011年慈濟基金會舉行「法譬如水潤蒼生，廣行環保護地球」經藏演繹，事前需要很多時間演練，因此李國源下班後全力全心投入社區帶唱，沒想到郭育竹在這個時候懷孕了，夫妻倆驚喜不已。
第五章：為你療傷，讓你開懷
感情受挫的吳瑞煌，在俄裡重新安頓了受傷的心；智邦科技董事長黃安捷在公司發生經營危機時，經由靜思書軒新舞臺店的因緣，親炙證嚴法師的智慧，成為再起的助力。新舞臺靜思書軒不僅為失意人帶來力量，還陪伴了異鄉人及因病行動不便的長者，為他們帶來歡樂與溫暖。
撫慰受傷的心
那天讓吳瑞煌始終無法忘懷的，並不是因為鳳凰城攝氏40度高溫的溽暑，也不是看到慈濟竟然出動兩輛貨車及七、八名志工的龐大搬運陣仗，而是前去幫忙的志工中，有一對神情哀傷的中年夫婦，沉默不語，只是靜靜的一趟又一趟的搬東西到車上。慈濟鳳凰城聯絡處志工林美月告訴他，這對夫婦的兒子也在鳳凰城讀書，但前幾天因為車禍往生，他們趕來處理兒子後事，太太是慈濟人，得知要搬家具，就一起來幫忙。
吳瑞煌頓時很為這個家庭難過，也很感動他們遭逢喪子之痛時，仍然前來幫忙，他上前擁抱這對夫婦，他們的淚水讓吳瑞煌也紅了眼眶，林美月取下自己手腕上的佛珠和吳瑞煌結緣，那一刻，既哀傷，又充滿感恩與祝福。
再次接觸慈濟的因緣
即使聽講座，吳瑞煌也不是坐進講座區，而是獨自站在書香區。聽過幾次心靈講座，有一晚他要離開時，默默關注他一陣子的蔡青兒上前跟他打招呼，聊了一會兒，店長蔡青兒問他願不願意當書軒的志工，吳瑞煌就開始了志工生涯。
2009年8月莫拉克颱風重創台灣南部，他隨慈濟志工團到屏東林邊協助災民清掃家園。同年夏天菲律賓馬蘭代理也發生嚴重風災，馬利僅那市大淹水，連政府都束手無策，在證嚴法師的指示下，慈濟菲律賓分會採「以工代賑」的方式，鼓勵災民投入清掃行列，逐步讓家園回復舊觀。同年年底慈濟在馬利僅那體育館舉辦萬人祈福暨歲末感恩會，吳瑞煌排了休假，自費隨蔡青兒飛到菲律賓，擔任感恩會的攝影志工。
與其聽到，不如走到
他覺得慈濟很成功的是，外界不把它視為宗教團體，而是視為公益團體，所以願意餐與投入，每個人都願意付出。慈濟的志工是扎扎實實的志工，機票錢自己出，上班族還要自己請假，時有食宿是當地慈濟人協助安排，但大家都做得很歡喜。
外籍人士的避風港
因情傷而「躲」道靜思書軒新舞臺店的，還有來自新加坡的保羅。發現太太有外遇的保羅，從新加坡飛來台灣，在靜思書軒做了三個星期的志工；重返新加坡後，他勇敢面對並解決婚姻難題。
靜思書軒的氣氛，逐漸讓保羅的心平靜下來，他利用工作餘暇看書，在靜思的氛圍及《靜思語》的啟發中，體悟婚姻失敗並非世界末日。放手之後，也重新站起來，後來到上海一家跨國公司上班，找到婚姻的第二個春天。
學會溫柔的力量
智邦科技公司董事長黃安捷在公司面臨經營危機時，從證嚴法師身上獲得力量，「靜思」讓他重振公司，也徹頭徹尾改變了這位大老闆，不再疾言厲色對員工訓話，而是面色柔和與員工溝通。
黃安捷帶家人到花蓮旅遊，蔡青兒打電話向他拜年，得知他在花蓮，邀他去靜思精舍見證嚴法師。黃安捷在對慈濟完全不了解的情況下首次前去靜思精舍，一看到證嚴法師，毫無來由的眼淚就掉下來；不只這一次，之後他幾次道靜思精舍，一看到他稱「師父」的證嚴法師，就不由自主掉淚。
黃安捷自己非常困惑，有一次他請蔡青兒私下幫他問問為什麼這樣子，「師父說，小孩子如果迷路了，忽然看到親人出現，一定會哭的。」
那時黃安捷對視訊沒有概念，但主動接下這個任務，經過多時研發，黃安捷終於幫慈濟建立全球即時視訊系統，讓全球各地的志工，過年時透過這個系統與靜思精舍連線向證嚴法師拜年，這個系統還廣泛用在慈濟每天全球的志工早會、教育訓練，以及全球賑災會議。
因為協助開發視訊系統，黃安捷常常去靜思精舍開會，「師父很慈悲，每次都叫我坐他旁邊」。
柔弱勝剛強
無法接受同仁的看法時，在想到證嚴法師從不直接否定大家的意見，而是反問「這樣做好嗎？」用溫柔說服別人的作法，讓原本想強硬反駁同仁的他，不由自主放低聲調跟同事討論。
有次他跟同事吵架，心裡很不痛快，索性到花蓮跟證嚴法師訴苦。「師父只跟我說一句話『理多情薄』──道理太多情就薄了」，這句話對他有如醍醐灌頂。此後，「口說好話，縮小自己」，成為他努力的方向。
從企業經營的角度來看，他推崇證嚴法師是全世界最好的CEO，管理全球這麼大的志業，有條不紊、井然有序，慈濟的「組織學」值得企業研究探討。
「聰明是父母給你的，智慧要自己想辦法得到；跟人家借錢容易，借智慧難，就算人家願意借你也不知道怎麼借，累積智慧要靠善知識。」
付出就是收穫
他在2008年授證為慈濟委員。清瘦的黃安捷談到培訓的心情，笑了起來，「培訓前，聽說慈濟的法不必念經、很好修，但自己進去了，才知道有夠難修。」以前的他愛美食，品嘗美食為生活一大樂趣，但接觸慈濟後，每次回花蓮，「看師父生活簡樸到刻苦的地步，每餐只吃小小一碗飯，後來面對美食我就覺得吞不下去了；以前我還喜歡冬天泡熱水澡，一大享受啊，但培訓結束後，我洗澡變成洗戰鬥澡，不敢浪費一點一滴的水。」
過去黃安捷在工作上是強勢嚴厲的老闆，對員工不假顏色，員工面對他壓力很大；生活上，他注重穿著、喜歡買車，只要到美國出差，總要先到賭城拉斯維加斯住一晚，賭一賭手氣才開始工作。但走入慈濟後，黃安捷的轉變令友人吃驚，不只戒賭，還戒美食、戒購物。他說，過去買新車頂多快樂一個月、賭贏開心一星期、買新衣服高興三天，但感覺過了就沒了，只有心靈的富足才能持有。
書軒陪他們走一段路
「爺爺」甘志誠因蔡青兒的奉茶情而在耄耋（ㄇㄠˋ ㄉㄧㄝˊ）之年加入慈濟；「書軒阿嬤」生前最後的歲月，也充滿書軒提供的溫馨與歡樂。
有次心靈講座開始前，他買了一套價值不菲的書籍，結帳後才想到稍後有講座的茶資要付，還有回新竹的車票要買，他心一驚，因為身上現鈔所剩無幾，趕緊摸摸褲帶估量裏頭有多少銅板，心想應該足夠。沒想到，這時站在旁邊的蔡青兒拿出兩百元說，「爺爺，今天茶錢我請客，這錢借您回去時買車票。」
有天甘志誠去心舞臺聽相聲，那天台北突然變天，寒意襲人，入場前他先進靜思書軒跟蔡青兒打招呼後再上樓看表演。沒想到散場後，蔡青兒在一樓等他，看到他下樓，上前奉上一杯熱茶，說天氣變冷了，讓他帶著在回新竹的路上喝，不要凍著了，甘志誠感動到熱淚盈眶。
慈濟人的柔軟善良，讓一直沒有宗教信仰的甘志誠，在耄耋之年加入慈濟。
「書軒阿嬤」是慈濟外語對志工李嘉猷的婆婆，長年臥病在床，行動不便。李嘉猷說，靜思書軒年輕的職工和志工都很有禮貌，和樂的氣氛讓老人家很歡喜，老人家在世最後兩年，幾乎每週都帶婆婆過去，那時擔任店長的蔡青兒很有心，有時週末午後小志工在書軒拉小提琴給客人聽，蔡青兒會安排小志工到他婆婆面前演奏。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第151至第180頁】
全世界最好的「美咖」
趙建樟第一次到靜思書軒新舞臺店，是當時新加坡駐台辦事處副代表姚錫麟邀約他到此喝咖啡，冷漠的神情令書軒職工印象深刻。趙建樟第二次帶著太太去喝咖啡，坐在戶外桌，一樣點美式咖啡，一樣臉上掛著冷冷淡淡的神情，蔡青兒親自送上咖啡，跟他說：「您是上次跟姚副代表一起來的，很開心又看到您，歡迎您再回來！」他驚訝反問：「我只來過一次，你怎麼記得？」蔡青兒回答：「當然記得，因為我們重視每一位進來的客人。」
大愛融化冷漠的心
趙建樟在台灣六年，利用假日台灣玩透透，離開台灣前他說，最讓她不捨的，就是靜思書軒新舞臺店的職工與志工們。他帶著滿滿的愛回到新加坡，一直跟蔡青兒這群年輕人保持聯繫，新舞臺店的同仁去新加坡時，他必盡地主之誼。
第六章：成長路上陪伴你
小志工是靜思書軒獨有的特色，是慈濟推動品格教育、培養小朋友人文氣質的一環，提供孩子心靈成長的養分。靜思書軒也規劃一系列小志工培訓課程，內容包括行住坐臥的生活禮儀及生活教育。
從一株苗到四顆樹
暑假後升國二的謝昇林，跟靜思書軒結緣是2005年薪地慈濟醫院剛開幕時，媽媽李霓雲因腎結石的老毛病到醫院實施體外震波碎石術，爸爸謝立光帶那時讀幼稚園的她到醫院一樓的靜思書軒等媽媽，從此小客人變成小志工；小學二年級時被「挖角」到離家較近的靜思書軒新舞臺店，一做四年，直到升國中後因課業較重，無法固定時間「上班」，但只要需要人手，他就會過去幫忙。
大昇林十歲的哥哥在大學時加入慈青，還擔任社長；爸爸謝立光成為慈濟環保志工，而後因為謝昇林期望爸爸媽媽更精進，謝立光與李霓雲同時參加培訓，在2007年成為慈濟委員。
「慈濟四神湯」是什麼？
指的是「知足、感恩、善解、包容」，是慈濟人調理人際關係的良藥，也是平日讓生活怡然自處的良方。謝立光不解其意，再度興致高昂搭話說，「我兒子最喜歡喝四神湯了，我都帶他去基隆廟口吃」，還告訴大家基隆廟口哪個攤位味道最道地，強調「我兒子非那家不吃」，讓李霓雲恨不得當場有地洞讓他鑽進去。
有次謝立光在慈濟醫院門口服勤，幫停下來的車輛開門，攙扶行動不便的病人下車及協助搬輪椅，結果其中一輛車下來他以前的傳令兵，舊部屬看到老主管在醫院門口幫人家開車門，大驚失色「長官您怎麼在這裡上班？」也以為她家裡生活陷入困境。
不過授證為慈濟委員後，做志工時穿上委員制服，再也不會被誤會。謝立光尤其開心證嚴法師給他「濟相」的法名，表示證嚴法師說他有慈濟相，而她現在也有能力正確無誤的推廣「慈濟面霜」跟「慈濟四神湯」。
陰錯陽差的因緣
陳芃（ㄆㄥˊ）均的媽媽洪翠伶說，其實那天是跑錯地方。芃均的爸爸陳嵩榮喜歡喝茶，洪翠玲的姊姊是慈濟委員，告訴他們慈濟有開設茶道課程，一家三口趁著假日，興沖沖到靜思書軒新舞臺店要報名，才知道弄錯地方，報名地點是慈濟台北東區會所。但那天進了書軒，陳嵩榮覺得氣氛很好，可以喝茶又可以看書，喜愛閱讀的陳爸爸決定留下來坐一坐，沒想到陳芃均會被「相中」當小志工。
做大人做不到的事
陳芃均很喜歡到書軒當小志工，她眼睛晶亮的說「最好玩的是掃廁所，因為可以刮玻璃，還可以刷馬桶。」洪翠伶笑說，靜思書軒啟發了小孩清潔環境的潛能，常常可見一群小志工搶著洗廁所、拖地跟掃地。
面對世界的勇氣
第一次看到陳心誼的客人，通常會愣一下，因為這個笑容燦爛的十歲女孩，右手只有上半部，手肘以下已經完全沒有。在靜思書軒新舞臺店當了四年多小志工的陳心誼，是所謂的身障兒，天生右手殘缺，然而她生性樂觀，加上爸爸陳文安與媽媽林珀朱用心教養，尋找善的環境陪伴她成長，讓陳心誼活潑開朗，不自卑更不畏縮，少了一隻手的她還學會自己綁頭髮，能做的事不比雙手健全的小朋友少！
心誼出生前，林珀朱有次在雜誌上看到日本作家乙武洋匡的故事。乙武洋匡出生時沒有四肢，但他的媽媽說「小朋友是上天給我們的禮物，不管給你甚麼禮物，都要接受」，她以健康的心態養育以武洋匡長大。林珀朱因此很快冷靜下來接受事實、調整心態，全心全意設想如何帶心誼長大，她告訴先生、兒子：「因為我們有能力帶這樣的孩子，上天才會把她賜給我們！」
林珀朱試著用佛經的說法，跟心誼全是身體殘缺的意義，「我都跟心誼說，妳是菩薩的化身，因為菩薩看爸爸嬤嬤很懈怠，都沒有精進，所以派妳來渡化爸媽；而菩薩要渡化人，都會斷一隻腿或手，用不同的法相來渡化眾生。」陳文安則跟心誼說：「因為你太急著來當爸媽的孩子，匆忙之中忘了帶自己的右手」；夫婦兩人也幾乎每天都跟心誼說：「感謝老天爺送我們一個這麼棒的孩子、有妳是爸媽的福氣」，讓心誼覺得自己是最特別最棒的。
幫助孩子找到方向
陳心誼完全接受自己的模樣，她並不認為自己有缺陷，慈濟靜思人文志業曾以她的故事出版繪本《忘了右手的女孩》；大愛電視台「地球的孩子」以她為主角拍攝的「我的右手」，更入圍2012年台灣國際兒童影展。
永遠以靜思書軒為友
蔣德梅很早就是每月繳交功德款的慈濟會員，家裡的電視也常定頻在大愛電視台。她說，許誠軒在小寶寶階段，吵鬧時只要聽到大愛台傳出來的聲音，一定就安靜下來。可能真的跟慈濟有緣，誠軒幼稚園大班時，她相熟的一名慈濟委員提供她靜思書軒舉辦「小小講堂」的訊息，她在了解課程內容後，幫誠軒報了名，從那時起，誠軒的成長就多了靜思書軒的陪伴。
蔣德梅心想，上台表演隊誠軒是很好的訓練，由於誠軒自小就愛錢，她告訴誠軒，如果能每天練十遍，而且上台表演順利，就給他一千元獎金。重賞之下，誠軒果然認真練習（這麼教育啊？），正式上台那天表演有模有樣，他也因此被靜思書軒新舞臺店「網羅」成為小志工。
用好環境培養好品德
蔣德梅認為，「在哪裡花的時間多，就受那個地方的影響比較大。」幾年下來，許誠軒在靜思書軒養成閱讀習慣，在書軒看了很多書，也買了很多書回家；做小志工的人際互動也讓他個性開朗許多，膽子也練出來了，還學到盡職與負責。對蔣德梅來說更可貴的是，孩子學會付出。金融海嘯那一年，政府發給全民每人3600元消費券，那時靜思書軒帶小志工參觀大愛電視台，蔡青兒詢問小志工，願不願意捐誼部分消費券做善事，結果許誠軒竟然捐出兩千多元，跌破眾人眼鏡。
把心照顧好
四歲半的廖明庭，從三歲起就在靜思書軒新店慈院店當小志工，2011年慈濟的大活動「入水懺」，在小志工的編組中，廖明庭與靜思書軒新舞臺店的小志工們建立深厚的感情，希望一起當小志工，楊雪玲於是重新安排廖明庭的志工時間表，每周一在新店慈院店，每週六和姊姊到新舞臺店當小志工。
廖明庭是慈濟人眼中「很有因緣的小菩薩」，還沒上幼稚園的她，能比許多手慈濟的手語歌，尤其2011年「入水懺」經藏演繹的每一首歌，她都比得出來。問她如何學會手語的，一臉稚氣的她說「媽媽在學，我在旁邊看，偷偷學。」楊雪玲說，廖明庭一歲多就開始比手語，連證嚴法師都對小明庭印象深刻，每次小志工見「師公上人（即證嚴法師）」時，證嚴法師都會跟她多說幾句話。
人文啟發慈悲心
廖明庭的心非常柔軟，有次她在大愛台的節目「地球的孩子」看到菲律賓有的家庭非常貧窮，沒有地方住、沒有東西吃，小孩坐在木製推車上、媽媽在河邊洗衣服，她希望可以幫助這些小朋友，因此她把當她表現好時爸爸媽媽給的獎勵金存在小竹筒內。
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第181至第210頁】
蔡青兒回台，帶著菲律賓慈濟志工團一起來台灣，得知小明庭的心願後，趁著志工團在靜思書軒關渡人文店參加心靈講座時，讓小明庭上台告訴大家他這個心願，當場捐出她的小竹筒。蔡青兒問她竹筒裡的錢存了多久，她回答「一年」，讓台下很多聽眾當場落淚，竹筒裡的錢總數不高，卻是一個小朋友存了一整年的愛！
楊雪玲說，接受慈濟人文薰陶，起發出孩子的慈悲心，家裡電視大都看大愛台，有時孩子在外面看到其他電視台播新聞，會說這個好殘忍不要看。
楊雪玲因為娘家在附近，常去捧場買東西，她的第一個環保杯、第一雙環保筷、第一個環保碗，都是在新舞臺店買的。
想當志工當到老
林大雄媽媽是馬來西亞華人，她出生後原本跟爸媽姊住在馬來西亞，後來因爸到緬甸經商，怕媽忙不過來，把他送回台灣給阿嬤帶。大雄的阿嬤林許雲鈺是慈濟委員，每週固定在慈濟台北東區會所做志工時帶著他一起去，有活動時就把乖巧的他放在會所的靜思書軒。靜思書軒是他除了家最熟悉的地方，不到三歲就開始當書軒小志工，新舞臺店有特別活動時都會找他助陣。
他很小起飲食就碰不得葷腥。林許雲鈺說，大雄出生後吃母乳，六個月大開始吃副食品時，用高湯熬煮稀飯魏他吐出來不吃，但魏他用開水煮的清粥，他嚥下去；一歲多會講話後，用滷肉汁拌飯餵他，他吐出來時還說「好臭」，家人心想這個孩子跟佛有緣，不再餵他吃葷食。
林大雄有著與生俱來的慈悲心，看到有人打蟑螂螞蟻時，他會哭著懇求「不要打死它們」；家裡長輩身體不舒服，他會到家裡的佛堂向觀世音菩薩跪求保佑家人早日康復；他最早學會的手語歌就是「慈悲的心路」。
充實的親子活動
常有人問她們喜歡當小志工嗎？三姊妹都異口同聲說「喜歡」，十二歲的邱詩涵喜歡做完一件事的成就感，八歲的邱莉媛喜歡幫助別人的快樂感覺，五歲的邱歆惠則喜歡補貨時可以進去倉庫玩。
溫馨伴讀情
陳映蓉聽從媽媽的建議，固定每個星期天到靜思書軒新舞臺店念書念到打烊。書軒成了她專屬圖書館，職工們也很照顧這個拚升學的妹妹，幫她保留角落安靜的座位，還會留意她看書的情況，適時提醒她該休息起來走一走動一動。她在這裡苦讀一年，書軒安寧的氛圍，不但讓她能夠靜心、有效率按部就班的讀書，也讓她面對升學壓力時不煩悶焦躁。
戲如人生的志工生活
陳瑞煌加入慈濟人醫會，則是陳冠廷一句話促成的。陳冠廷大一寒假從花蓮回到台北，一晚全家一起看大愛劇場，聊到慈濟，他跟爸爸說，「既然這麼認同慈濟，為什麼不參與更深？」因為這句話，陳瑞煌加入了人醫會，夫妻一起參與慈濟到台灣偏遠鄉鎮的義診活動，2012年7月人醫會到金門義診，陳冠廷與放暑假從波瀾回台的陳其廷也隨行當志工。
2012年，大愛電視台「長情劇展──人醫群俠傳」其中一及「角落的溫柔」，即是將陳瑞煌和許貴齡的故事搬上螢幕。從大愛電視台的觀眾變成大愛電視台戲劇的主角人物。
第七章：淬鍊人生精華
Mrs. Money不再迷失數字中
周小芬說，她在公司管理財務，從貨款支付、資金調度、預算編列執行、匯率避險，到兩千多名員工薪資發放，一點錯都出不得。她睡著腦袋也還在轉，因為在高度競爭的環境中，一定要比別人強，才能上去，那時公司的老外總經理叫她「Mrs. Money」（金錢小姐）。
學財務的她，專業能力強、工作表現優，自我要求高，連帶對同事部屬要求也高，「但在強的過程中，你的人員就不好」，周遭所有人都覺得她尖銳、強硬，而她正個人埋在自己的專業裡，只注意工作，不注意其他的人事物，「我少了柔軟，我甚至不知道怎麼樣笑得自然。」
觀照自我，聆聽內心感受
她說，當志工很適合修身養性，醫院裡形形色色的人都有，有一個星期天，一個病人的兒子因細故對醫院不滿，看到靜思書軒裡有慈濟人，就站在書軒門口對著她罵了半小時。「以前的我哪有可能這樣讓人指著鼻子罵，中間我氣到差點衝上去跟他對罵，但我告訴自己，忍，他是來幫我消業障的，我業障太重，就讓他罵吧，罵愈多消愈多。」罵完後跟他說，「先生對不起，你的問題我沒辦法幫你解決，只能站在這邊給你罵」，結果這個人反而不好意思，用台語連說「失禮失禮」。
學會「修剪」自己脾氣
周小芬說，做慈濟是一個很好的磨練，這麼大一個團體，大家來自四面八方，雖然都在付出，但背景不同，因此做事情方法也不同。在成就一件事的過程中，「大家是互相磨的」，她說，在被磨的過程中，也許有點委屈、難過、甚至有點憤怒，當情緒低落覺得煩惱時，她就回書軒找解答，所以成為慈濟委員後，社區工作再忙，周小芬都維持每週兩天在書軒當志工。
以前她不會感動的，但現在，看到一個全身髒兮兮的孩子拿到熱騰騰便當的驚喜笑顏，或是寂寞的獨居老人因有人訪視關懷而淚光閃閃，她都好感動。「慈濟讓我明白，不缺就是『有』；當我懂得『放』，原來快樂這麼容易。」以前她非名牌不買，現在三套慈濟委員的制服就夠穿了。
人生的第一志願
郭柏亨高三時父親肺癌往生，由於父母信奉佛教，眼見癌細胞對爸爸身心的折磨，他在爸爸生命的蠟燭燃盡前，發願如果爸爸能安詳離開人世，他就一輩子吃素；父親往生後，告別式亦採佛教禮儀，沒有嗩吶鑼鼓及大量焚燒紙錢，莊嚴肅穆的儀式讓郭柏亨覺得心裡平靜很多，他感受到佛教似乎有一種特別的力量。
選志業，不選職業
郭柏亨以靜思書軒為就業第一志願，家裡並不贊成，本來他計畫大學畢業服完兵役就進靜思書軒工作，但媽媽希望他繼續讀研究所，「既然是媽媽的期望，我就去達成。」他說，也許這是家裡的緩兵之計，媽媽希望拖一些時間，看看能不能改變他的想法，而他考上台大經濟所，也讓媽媽對他期望更高，認為他應該做更好的就業選擇，既有前途又有「錢途」。
不一樣的七年級生
「做慈濟」占去他生活很大比重，「很多人問我怎麼認識慈濟的？我都回答，我是因為大S小s認識的！」在台北市長大的羅章廷說，他高三時有一次看電視看到大小S主持的娛樂新聞，介紹大愛電視台當晚要上檔的連續劇，是由鄧安寧導演、田麗主演的「別來無恙」，因此認識了慈濟與大愛台。
他當社區環保志工、景觀志工、醫院志工，也做臨時需要大量人手的志工，例如2009年底，他隨慈濟志工團隊南下高雄杉林，為八八水災的災民蓋大愛屋，「我幫忙蓋房子、鋪路，還種了兩棵樹」，他後來帶朋友重遊舊地，心情激盪不已；2010年10月，梅姬颱風導致蘇澳嚴重淹水，他也前去幫忙清掃，「蘇澳是我當兵的地方，我一聽師伯講要去掃水，就說選我選我選我！」
慈濟是一條「不歸路」
羅章廷的同學朋友對他走入慈濟，有人認同、有人不以為然，「每個團體都會有讓人舒服的地方，你才會選擇留在這裡」，慈濟吸引他之處是讓人願意付出。他說，也許有人很願意付出服務人群，只是找不到管道，「我覺得慈濟是一個窗口及橋梁，讓大家找到你可以付出的地方。不過我都跟同學朋友說，慈濟是一條『不歸路』，會愈陷愈深，他們都點頭說『沒錯，看你就知道！』」
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第211至第240頁】
靜思書軒的「蜘蛛姨」
黃純毓看證嚴法師的書是從《父母恩重難報經》開始，在這本書中，證嚴法師全是現代父母與子女的相對之禮，希望人人珍惜生命來源，時時刻刻報答父母恩，利用父母給予的身體多做一些有意義的事，讓她深有所感，從此一步步踏入慈濟這個大家庭。
她常去新舞臺書軒的那幾年，身邊長帶著一小男孩，一身蜘蛛人的打扮，叫黃純毓「阿姨」，書軒職工因此已「蜘蛛姨」稱呼黃純毓。她說，小男生是同學的孩子，新舞臺店開幕時他才四、五歲，因為爸媽都要上班，而她從事室內設計，時間比較彈性，所以幫同學照顧孩子，那時候電影「蜘蛛人」正紅，小男孩喜歡穿蜘蛛人的衣服，成為書軒裡的「特殊景觀」。
第八章：付出讓青春更燦爛
蔡青兒說，「我們有年薪兩千五百萬的志工」，即使他們後來忙工作忙家庭無法繼續當書軒志工，仍用不同的形式繼續付出；他們也在志工工作中，青春不留白，而且更燦爛。
書軒是第二個家
秀泰影城少東廖偉銘在新舞臺靜思書軒開幕時即投入志工工作，對書軒感情相當深厚。
廖偉銘與同校好友黃韻珊及姚舜晏共同創辦了康乃爾慈青社，他每年寒假返台都匯到花蓮參加「全球慈青日」，並在1999年到花蓮參加慈青海外幹部訓練營時認識蔡青兒，一直保持聯絡。2002年靜思書軒新舞台店開幕沒多久，廖偉銘和姚舜晏從康乃爾畢業回到台灣，蔡青兒找他們幫忙，兩人二話不說上陣當志工，黃韻珊從美國回台時也到書軒幫忙，他們還吆喝康乃爾的學弟妹一起助陣。
廖偉銘有機會就「推銷」靜思書軒新舞臺店，2012年六月號的《We People東西名人》雜誌邀廖偉銘一家五口擔任封面人物，「名人推薦」專欄還邀他撰稿，他就向讀者介紹靜思書軒新舞臺店。他在文中寫說：這裡很像我第二個家，也是我多年來的秘密基地，每當我情緒低落或想找一處舒適的地方靜下來，我都會來到這裡，點一杯「作家茶」，選一本靜思人文出版的書，好好的閱讀。不管待的時間長短，都會讓我拭去對外界的擾亂不安，也讓我提起信心繼續面對世界。
心中的一片淨土
約翰在喜來登店當志工時，有一天下大雨，蔡青兒擔心那天生意慘澹，她認為下雨天大家當然進室內避雨，不必擔心生意，安慰蔡青兒「那些落湯雞待會就會進來了」。沒想到後來出現的是他媽媽，一番大肆採購，馬上讓蔡青兒不愁營業額；稍晚又出現另一位貴客，立委柯建銘也出現在靜思書軒，買了兩萬多元的書，約翰還充當送貨小弟，幫柯建銘把重得不得了的書提回與喜來登相距不遠的立法院。那一天喜來登店果然生意興隆。
傭兵型志工
他自承，他的個性讓他無法長期做志工，「我寧可把我的資源弄得比較多，你需要我幫忙的時候，我有能力協助，想辦法幫你們辦到」；約翰也用這個方式幫媽媽，他父母長期投入慈濟，自家公司成立的研揚文教基金會也長期推動公益，「我對投身公益真的熱情不高，但看到媽媽掌管基金會，有心做事，卻不一定得到效果，我的角色就是，你告訴我你想做什麼，我幫你規畫執行，做到最好！」
約翰調侃自己是「打游擊戰」的志工，也像是承包任務的「傭兵型」志工，而他不太有愛心居然也能當書軒志工，他認為很重要的一點是「靜思書軒沒有給我壓力，表達出來的色彩跟感覺也滿中性」，不像有些慈濟長輩逢人就積極「傳教」，讓他只想趕快逃走。
募心募善念
艾瑞卡大學在加拿大就讀，是加拿大慈青。靜思書軒新舞臺店開幕的第二年，她畢業回台，主動到書軒當一年志工，和廖偉銘、姚舜晏及「台灣生產製造」的簡宏光是「同梯」志工。
「那時候媽媽帶我去靜思書軒認識青兒，青兒就很好心的『收容』我當書軒志工。」（用收容這個字眼怪怪吧？）她說，她離開台灣很久，回來後不但要重新適應生活，剛步入職場的她也在適應工作。到書軒當志工，等於為還在摸索的生活找到一個充電的地方，「志工的工作很瑣碎，但不管生活及工作如不如意，至少在書軒，你是忘掉別的事情，當下專注在整理商品、撣灰塵、端盤子服務客人、擦桌子這些很瑣碎的事情，能暫時把剛回來的不是應急不愉快拋到腦後，沉澱自己的心。」
書軒志工的經歷也讓艾瑞卡體會到，即使是很小的事情，但只要專心做，就會從中得到收穫，「例如端一杯茶給客人，過程中你和客人有互動，客人一個微笑，一句謝謝，都會讓你快樂。」她體會到即使是微不足道的事，都有它存在的意義，而且還有一群志同道合的好友，再加上每週六有心靈講座，「我們邊做事邊聽，每位講師都從善為出發點分享，會讓自己有很多新的啟發，讓自己覺得，還有很多事可以做。」
艾瑞卡至今記得，有一場慈濟基金會宗教處主任謝景貴主講國際賑災，提到他在土耳其大地震災區，看到一個小女孩拿著一本書站在倒塌的學校前，很難過的說學校沒了，她說，「聽到這些，讓你覺得自己在這裡很幸福，跟遭逢大災難的災民比起來，自己擔心煩惱的事實在是很小的事情，就不會再鑽牛角尖。」
「只要我可以做，我就去試，那段時間做了一些平常不會做的事情」，她很珍惜這段經歷。「我不敢說我付出很多，但我得到很多，最好的收穫是，你學會為別人想，而基本上你在為別人著想的時候，你的心是善的。」
做好事，越早開始越好
艾瑞卡從小跟著媽媽做慈濟志工，現在她也計畫讓她的孩子成為書軒小志工，因為「做好事愈早開始愈好」。從前跟著媽媽做志工，她記憶最深的是上街頭募款，她國、高中時和弟弟妹妹常常跟媽媽去街頭募款，雙手抱著募款箱像往來路人勸募。「很多人丟硬幣進去，所以募款箱很重」，有一次募了一整天，結算下來，募款箱裡卻只有兩、三萬元。
活出自己
瑪莉事紐西蘭慈青，2002年大學畢業，回台灣參加慈青幹部訓練營前，「紐西蘭一位師姑說信義計畫區開了一家靜思書軒，我回來後就跑去看，遇到青兒，青兒問我要不要當志工，我反正沒事就答應了」，這一當就沒有斷過，後來她赴北京工作，志工職也轉移到北京靜思書軒。
在大愛台工作期間，瑪莉與靜思書軒新舞臺店仍連結緊密，「因為那時候新舞臺書軒才開始第二年，大家都努力炒熱這個場子。」大愛台常把新戲宣傳活動拉到新舞臺店舉辦，像大愛劇場的連續劇「四重奏」上檔後第一場演員簽名會，就選在新舞臺店舉辦，果然讓很多觀眾認識了新舞臺書軒；大愛台參加在世貿展覽館舉辦的台北電視展時，「我們也把新舞臺台書軒當成集合及後勤補給的基地。」
活出自己，找到方向
2010年底，瑪莉赴北京工作，接著北京靜思書軒2011年6月開幕，她在北京有了另一個家，也重拾書軒志工的工作。北京靜思書軒除了店長是台灣人，職工都是當地年輕人，她協助北京書軒進行員工禮節培訓；她也運用過去參加書軒新舞臺店讀書的經驗，在北京書軒帶讀書會，展開一段與台灣截然不同的書軒志工經驗。
在北京工作，瑪莉首先要克服的是學會認簡體字，「我從紐西蘭回來時，不要說寫字，我連注音都不會拼，是在大愛台被磨出來的。」好不容易繁體中文打字上手了，但到北京工作後必須學簡體字，「更難，我每次看簡體字都覺得我頭腦有洞，不知道它在寫什麼！」由於工作及帶讀書會都得用簡體字，「我都把資料先寫成繁體再轉成簡體。」讓她的中國同事嘖嘖稱奇！
她說，北京客人與台灣客人滿布一樣的，台灣進靜思書軒的客人氣質相近，大都安靜有禮，但北京是首都，有些客人「大爺」的習氣很重，姿態很高，覺得服務人員是侍候人的，呼來喚去，還常常有第一次上門的客人一進門就問「有沒有包廂？」得知沒有包廂就嘟嘟嚷嚷抱怨。
第九章：相知相惜的守護
好房東──中國信託
靜思書軒新舞臺店開幕後，「大房東」中信金及「二房東」新舞臺一直照顧有加，中信金不只員工，連高層主管也常常就近到靜思書軒喝咖啡，中信金大陸事業總執行長羅聯福及主任秘書陳國世，由於辦公室就在與新舞臺毗鄰的中國信託總部大樓，也是新舞臺書軒的常客。
羅聯福非常喜歡靜思書軒的氣氛，他開玩笑說，從事金融業的人身上都有銅臭味，在銀行旁邊有這樣一家飄散人文香的書店，可以幫忙提升氣質。每次他走進靜思書軒，都覺得心理格外清淨；陳國世認為這裡文化氣息高，還能感覺愛心存在。
黃麗宇說，新舞臺1995年落成，經過兩年測試，1997年5月4日正式開館營運，當時信義計畫區只有台北市政府跟中國信託總行大樓這兩棟建築物，周邊的新光三越百貨、華納威秀影城都還沒有完工。頭一兩年上班時，附近都是工地，荒涼無比，野狗比人多，想好好吃頓飯，必須走到基隆路上去，不少同事寄望新舞臺內能有一家餐廳。
信義區的「心」風景
開店十年下來，靜思書軒成為新舞臺不可或缺的人文風景，黃麗宇說，光是靜思書軒「長」在這裡，就是純淨能量的支撐。因為書軒裡喝的飲品、賣的書籍商品，統統都是純淨的，連泡麵（香積麵）都比較健康，「甚至在這裡談話也不知不覺純淨起來，感覺很好。」
【2026年06月份閱讀筆記：《善的循環，靜思書軒的人與事》第241至封底】
就連新舞臺的清潔人員，在打掃時也不會忘記靜思書軒。蔡青兒說，打掃阿姨從只清潔打掃，最後變成愛買五穀粉的客人；過去還有一名清潔人員聽障也聲障，青兒稱他為「聾啞叔叔」，他每天都用心為書軒擦拭每一扇玻璃窗，讓每一扇窗潔淨如明鏡。每天他上工時，都會用手語與書軒職工對話，雖然只是簡單的「你好」或「感恩」，仍可感受他的誠懇，聾啞叔叔退休前到書軒跟職工們告別，書軒送他佛典書籍及香積飯，表達對他的感激及祝福。
好鄰居──慈濟人真心的付出
曾是載貨大隊一員的林福全說，信義區的慈濟人有水電工、木工、水泥工，像他就經營水電消防空調生意。「需要什麼就有什麼」，所以心舞臺店從開幕起，大大小小的修繕工程，如水槽堵塞、修理地板，幾乎都是慈濟志工包了。
林福全還說，由於新舞臺靜思書軒對面是公園，時有遊民，有時也造成書軒營業上的困擾。遊民一般在晚上出現，一落坐，周邊桌位幾乎沒有客人坐下，而遊民常常一坐就是一整晚，甚至到了打烊還不肯走；有的還把隨身家當都拎進店裡，有的遊民還直接跟書軒職工要求「給車費給吃飯」，書軒的年輕職工處理不來時，就會趕緊打電話跟他求援。曾經一個遊民開口說他沒有錢回家，林福全心知這是討錢的伎倆，一句「我幫你買車票」就把事情解決掉了。
多年前和施振榮共同創辦宏碁電腦的林家和，也是住在信義區的資深慈濟人，他和另一位宏碁創辦人邰中和，時常以他們的科技專才，對靜思書軒的未來發展提出建議。
好客人──因緣際會的善念
已逝的辜振甫老先生曾經在到新舞臺看表演前光臨新舞臺靜思書軒，他慈祥和藹的長者風範，至今仍深印在蔡青兒腦海中。她還記得，辜老先生說「這個地方充滿微笑」，還要太太辜嚴倬雲女士去買一些慈濟環保餐具。
德式馬企業董事長黃華德曾經連續好幾年，在新舞臺書軒周年慶當天到店裡，邀請書軒內每位客人挑選一件商品，「你挑東西我付帳」，跟靜思書軒的客人結善緣。
新光集團吳東賢的夫人孫若男跟她的女兒吳昕嬡的稚齡愛女，「祖孫三人組」都是靜思書軒的擁護者。孫若男除了曾擔任心靈講座講師，並為心靈講座邀得公益平台基金會董事長嚴長壽、文化評論人林谷芳及優人神鼓藝術總監劉若瑀等重量級講師，孫若男更曾在新舞臺靜思書軒主持「晨光讀書會」導讀《靜思語》。
第三部：為生活注入純淨的心意
第十章：品味心生活
飲一杯天然──「作家茶」
慈濟擁有自己的茶園，靜思書軒內供客人點飲的茶品及販售的茶葉，都是慈濟三義靜思茶園自產的茶葉。
慈濟在多年前買下這座日治時代的老茶園時，茶園一片荒涼，因為先前茶園主人為了增加產量，大量使用農藥及肥料。受傷老化的土地奄奄一息，死氣沉沉，地面上看不到草，也沒有鳥兒及昆蟲願意親近這片茶園。慈濟志工用了三年時間讓土地恢復元氣後，才展開種茶大業。
靜思茶園產量並不高，但品質佳，常常在採收製造前就被慈濟人「包買」；味全公司董事長魏應充辦公室就常備有小葉紅茶禮盒，做為送禮之用。
靜思書軒供應的茶品中，有一款名稱特別的「作家茶」，是以小葉紅茶調製的奶茶，它是在新舞臺館長辜懷群，與前靜思文化執行長姚仁祿的腦力激盪下誕生。
「敬天愛地」的「人文茶」
辜懷群回憶，有一天姚仁祿跟她說，他想出解決之道了，「妳喝卡布其諾咖啡，我就可以有卡布奇諾型的茶」，因為兩人之前在討論時，辜懷群提過她在美國時常去的大型連鎖店邦諾，店裡設有咖啡吧，她時常看到有客人一邊喝咖啡一邊書寫，感覺非常舒服跟悠閒。因此姚仁祿把「卡布奇諾型的茶」取名為「作家茶」，她成了辜懷群到新舞臺書軒時必喝的飲品，也成了全球各家靜思書軒的特色飲品。
吃一碗善念──香積食品
靜思書軒的熱銷產品「香積飯」及「香積麵」，是因應國際賑災及急難救助而研發上市。在慈濟裡，「香積」意旨炊煮飲食，「香積志工」及式活動中負責烹煮食物供應餐點的志工，因此，證嚴法師將研發成功的賑災用乾燥飯麵冠上「香積」之名。用冷開水也能沖泡的「香積飯」，還成為登山客趨之若鶩的登山必帶食品。
「香積飯」是靜思精舍自行研製的產品。這項產品起源於一次慈濟辦理冬令發放，一個老阿嬤領了白米回家，卻沒有力氣燒飯，證嚴法師心想，如果有沖泡式乾燥飯，阿嬤馬上就有飯吃，不至於面對白米卻仍挨餓，於是靜思精舍的德晗師父投入乾燥飯的研發。那時台灣沒有人做乾燥飯，德晗師父買乾燥機，土法煉鋼一試再試，愈挫愈勇，「香積飯」終於問世，她說，「試的過程中，做壞了一公噸的米飯。」
用心，吃起來就安心
在靜思精舍生產的諸多食品中，德晗師父大力推薦由杏仁、火山果與腰果組成的「生機果仁」，她忙到沒時間吃飯時，就用生機果仁補充體力。
第十一章：行動愛大地
淨皂淨露用上身，可以體會來自大地的純淨；環保餐具帶上身，可以減少免洗餐具的使用，讓大地休養生息；環保織品穿上身，不是用口號愛地球，而是用行動愛地球。
來自大地的純淨──靜思皂露
證嚴法師說過「小時候是把無患子和米糠和在一起用」，因此德寋（ㄐㄧㄢˇ）師父以靜思精舍隨手可得的米糠為材，動手做皂，經過一遍又一遍的試驗，第一塊成功的米糠皂出爐。證嚴法師認為，這麼好的東西應該讓大家都有機會使用，德寋師父於是一步步研究如何增加產能。
每一塊靜思書軒販售的淨皂，都是靜思精舍的師父們在鐵皮屋簷下，守在鍋爐邊，揮汗一塊塊做出來。手工做皂過程繁複，費時又費力，但天然素材對人體好；再者用淨皂清潔身體後的汙水，排放後24小時就分解，不汙染水質及大地，對大地是好的，落實證嚴法師「與地球共生息」的理念，因此靜思精舍一直堅持手工做皂。
好東西與好朋友共享
德寋師父研發淨露則是出於愛物惜物之心，有一次颱風登陸花蓮，強風勁雨摧毀靜思精舍許多花草樹木，證嚴法師看著滿地殘花落葉及折斷的樹木枝幹，嘆氣說「真可惜」。德寋師父不禁想，有沒有辦法珍惜物命，用地面上這些原本要被掃除丟棄的花草枝葉做出東西？淨露就這樣研發出來了。
自小因小兒麻痺不良於行的蔡宗賢是牙醫師，也是慈濟人醫會的一員，大愛電視台大愛劇場「陽光下的足跡」演的就是他的故事。他說，身為牙醫，必須常常洗手，以前用市面上賣的香皂或洗手乳很傷手，他必須使用護手霜，「改用淨皂後，已經不需再擦護手膏了。」
環保隨身帶──生活三寶
環保筷、環保碗及環保杯，慈濟人稱為「生活三寶」，出門必帶。靜思書軒販賣多款環保餐具，其中白鐵伸縮筷非常有名，它的發明人沈順從出身南投鹿谷，目前在埔里經營茶葉生意，投入慈濟多年，是慈濟人眼中的「金頭腦」。白鐵伸縮筷重量不到30公克，伸縮自如攜帶方便，更在各國發明展中獲得多個獎項，在台灣、中國、美國、日本、韓國都取得發明專利，是靜思書軒熱門商品。
送禮送到心坎裡
紅柿子書鎮集黑柿子書鎮也是非常有特色的商品，傳統上柿子代表「事事如意」，是吉祥之物，這兩款書鎮還附上印有好話的吊牌，放在書桌上，好看又實用。
靜思書軒的加大背包容量大，耐磨耐髒，因此有許多愛用者，雲門舞集創辦人林懷民是其中之一，他極愛這款後背包，常常買去送人。
第十二章：喜悅人生
讀書是快樂的！捧一本書在手上閱讀，句裡行間字字珠璣，像是打在心湖的水漂兒，在水面上激起一朵朵水花。
聆樂是歡喜的！放一片音樂專輯靜心傾聽，悠揚動聽的音樂聲，像是滑進心湖的一葉扁舟，在湖面上漾出一圈圈漣漪。
閱讀生命智慧
逛靜思書軒是很舒服的事情，因為書香區書籍商品排列整齊，一目了然，毫不擁擠。每一本書都有呼吸的空間，大部分書籍都看得到封面，這是對作者的尊重及對讀者的看重。無論在書架前停留多久，都不會有服務人員過來「關切」，只看不買也無妨，離開時書軒職工一樣笑咪咪地道謝，這裡是一個自在的買書場所。
知名音樂人李壽全是新舞臺書軒心靈講座的講師，也是常客，他說，靜思書軒擺出來的都是有善良價值的書，他形容，「這裡書香的味道是不一樣的，是一種善良的品味。」
天下文化出版公司總經理林天來說，台灣每天出版的新書超過百本，大部分的書很快就淹沒在茫茫書海中，少部分的書可以在海面上待久一些，但1989年出版的《靜思語》，二十多年來既是暢銷書也是長銷書。因此林天來有句名言：「人再窮，也要買《靜思語》來看；生活在孤獨，也要買《靜思語》來陪；交情再淺，也要買《靜思語》來送。」
記錄靜思心情
有一次大寶跟在證嚴法師後頭走，證嚴法師轉頭跟牠說：「大寶，妳的尾巴怎麼那麼短？」沒想到大寶停下腳步，證嚴法師看牠的眼睛整個垂視下來，臉部的表情感覺很自卑、很無奈。證嚴法師看了心很痛，趕快補充一句：「尾巴短沒關係，誠心修行比較重要！」大寶彷彿聽得懂證嚴法師的話，又睜亮眼睛，繼續跟著走。
秀秀是暹羅母貓，善來是波斯公貓，原本打架打不停，有一次牠們在精舍的大殿打起來，證嚴法師正好對慈濟人說「大家要以『和』供養」，從此秀秀與來善相親相愛和募相處，共用一個碗吃飯、睡在同一張墊子上，還會相互禮讓，成為精舍眾人津津樂道的故事。
靜思精舍的環境及氛圍也養出動物的慈悲心。有一次，師父發現有兩隻老鼠在大寶碗裡大快朵頤，大寶沒生氣，在一旁等老鼠吃飽走掉，牠吃殘羹剩飯，大寶還曾從外頭救一隻受傷的小白狗回靜思精舍；秀秀有一次抓了一隻壁虎，師父跟牠說了一句證嚴法師的話：「普天下沒有我不愛的人」，秀秀竟然就放了壁虎。
傾聽心靈清泉
李壽全幫慈濟創作了無數首引人共鳴跟感動的歌曲，像是大愛電視台的台歌「大愛讓世界亮起來」，以及為《靜思語》出版二十年創作的「讀靜思語」。
李壽全說，證嚴法師把涵蓋所有佛教精神的「六波羅蜜」及「四無量心」，化成人們最容易瞭解的四樣事情──知足、感恩、善解、包容。
李壽全做這些事完全義務，他還請其他人都不要收錢，他說，那個年代是台灣唱片的黃金時代，做這件事不是很大一筆錢，因此大家都很樂意。
採訪後記：一種動人的力量
三個月採訪五十多人，談的是同一個主題，或者說，談的是同一種力量──「靜思」的力量。
宏碁電腦創辦人施振榮、統一超商前總經理徐重仁、新舞臺館長辜懷群、台灣知名流行音樂創作人李壽全、台新銀行文化藝術基金會董事長鄭家鐘等並不是慈濟人，也都對靜思書軒肯定有加，顯示這家書店卻有獨特之處，讓人連連按讚，包括我！
靜思書軒真的是一個可以讓人靜下來想事情的地方，即使什麼都不做，發呆都很舒服！
鍥（ㄑ一ㄝˋ）而不捨是「靜思」之後的思維與行動。無論行善濟貧、興建醫院、籌辦學校、開設書軒，皆因鍥而不捨，因而能造就今日的靜思書軒及慈濟世界，為社會樹立了一種不一樣的企業文化、企業典範！
靜思書軒成立以來，一直以「心靈淨土」作為經營理念。藉由「社區客廳」的概念，靜思書軒希望每個來訪的顧客，都能感受到人文的氛圍，得到心靈的沉澱與成長；藉由空間與人的對話，靜思書軒期許自己是一顆善的種子，經由推廣「心靈環保」，成為淨化人心的一方淨土。
ps：2026年06閱讀到此書，才知道，靜思書軒新舞臺店早已於2014年06月吹熄燈號了。
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我是陳泰源！