211230你不信任她，她也不爽你，怎麼成？
昨天上午，一名租客與我約看房，客戶當下表示有意願承租，甚至急於下定，還要我別再給別的客戶看房。
（看來，這次應該會很順利成交）
下午，回到公司，將租約內容草擬好，傳給租客看，客戶看了之後表示沒問題，接著說：我其實很不喜歡太常搬家，我租房子通常都租很久，我想一次簽兩年。
（當然好哇！這樣我還能跟房東索取「足1個月租金」的房仲服務費呢！）
房東竟拒絕，並表示：我跟租客不熟，萬一她不繳房租或是破壞房子，卻被綁兩年約，那不是頭痛了？我能承諾的是，只要未來這一年，她付租穩定、互動良好，我一定續租給她，而且保證不漲租金。
（傷腦筋，實在不知道怎麼婉轉表達房東的顧慮，只能直接說了）
就這樣，租客得知房東的想法後，回訊：我為什麼要破壞房子或不繳租金？
我趕緊打圓場，請她別誤會，還說：房東不是針對「妳」，而是任何一位租客，他都是堅持一年一約的。
接著，我把房東「承諾兩年不漲租金也不收回房屋的line對話」截圖給租客看，但，租客只回覆：我再考慮一下哦，謝謝。
然後，就沒然後了......。
【租房，你該這樣做】
如果你是房東，沒錯，遇到惡房客的機率確實高於惡房東，但也沒必要「一朝被蛇咬，十年怕草繩」。一般來說，有房貸壓力的房東，長期租約應該是比較好的方案，不僅能避免空屋閒置的招租期，還可省下出租給下一位租客需支付的仲介服務費。
然，如果你擔心房客的素質，其實，簽約時，要求附連帶保證人、身分證影本及工作名片甚至要求租約做公證，基本上，風險已能降到最低。
當然，如果你是因為一年一約只需付「半個月租金」的服務費，而兩年一約則要支付「壹個月租金」的服務費，你不想付這麼多的話，就明說，房仲是否接受，是另一回事，雙方講好，就好。（以這個案例來說，房東並沒有對服務費表示過想法，所以不確定是否因為服務費的關係才堅持一年一約。）
而如果你是案例中的房客，只能說，我同理你的心情，換作是我，我也不想把租金付給不信任我的房東；既然這樣，那就繼續找下一間吧！說不定，下一間更好、更便宜，也說不定，上一間的房東突然回心轉意答應兩年約求租，對吧？
【菜鳥房仲必學訣竅】
以這個案例來說，同業們，如果你是我，若想成交，你會怎麼做？例如：跟雙方約碰面，當下再來喬租期。若成，過程中不免驚嚇；若不成，雙方不歡而散，你也把客戶給得罪了。
總之，我暫時想不到更好的方法，所以選擇誠實轉達，好在，這房子，我簽的是「專任約」，縱使這次無緣成交，被我租掉仍是遲早的。
再想想，假使是「一般約」，我們可能會因為擔心錯失機會（萬一明天被同業租掉了，那之前的付出不就都白費？），決定鋌而走險、用欺瞞的話術誘雙方簽約，進而埋下日後可能引發糾紛的隱憂。
說到底，正因為「獨家委託」夠無敵，才能讓我在從事房仲的這條路上，越來越能以盡人事聽天命的態度及璞歸真的做法持續向前走。所以，努力讓自己轉型為「專任約房仲」吧！
筆者為／東龍不動產／直營事業處／專任委託部／陳泰源經理
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我是陳泰源！