控賣屋被坑付5千維修費 男：房仲多算檢測錢

【260427TVBS 控賣屋被坑付5千維修費 男：房仲多算檢測錢】

一名民眾委託房仲出售屋齡30年、32坪、總價1200多萬元的房屋，卻在交屋前遭買家要求進行電力檢測及維修，房仲先向賣家收取5000元維修費，但賣家質疑其中2000元檢測費不應由他承擔，認為房仲立場偏向買方。房仲回應雙方存在認知落差，並口頭承諾退款3600元。......↓

投訴人A先生表示，買家先前看屋時都已確認過房屋狀況，卻在交屋前反悔挑剔，甚至自行攜帶儀器測量電力。他強調自己幾個月前使用時電力正常，不解為何現在出現問題。A先生認為房仲幾乎都站在買方立場，先向他收取5000元並表示多退少補。

根據房仲說明，維修項目包含瓦斯爐維修、拆除3個木櫃及水電維修，共計3400元。A先生質疑水電維修為何需要2000元，房仲解釋這是檢測費，並表示先收的5000元最多退還2500元。A先生對此無法接受，認為至今仍有款項未退還。

房仲業者回應指出，依據買賣契約約定，交屋前瑕疵應由賣方負擔修繕費，且仲介已協助賣方墊付延遲交屋違約金。至於修繕費用多退少補的問題，雙方確實存在認知落差，將再進行溝通。事後房仲也口頭承諾退款3600元。

A先生疑惑，若仲介遲遲不退款是否構成侵占。律師江皇樺說明，刑事侵占必須是受人委託保管財物卻占為己有，一般而言檢察官仍會認定此為民事案件。

 

其他房仲業者陳泰源表示，若買家擔心房屋可能是輻射屋，或擔心電力不足、電壓不夠等問題，想要進行檢測，這些費用本來就應該由買家自行負擔。他也指出，以此案20萬元服務費的業績為例，若買賣雙方有1萬元以內的金額談不攏，房仲通常會評估是否協助吸收。

陳泰源進一步說明，房仲經手的物件在出租或出售前，有時會有狀況需要排除，例如屋內盆栽需要澆水、空屋需定期開窗除溼，或是屋內有小型髒污或垃圾需要清除，這些都可能成為房仲額外提供的服務。他認為，房仲若願意做出差異化服務，讓客戶覺得付錢付得更開心，雖然較為麻煩且需多花成本，但在市場競爭激烈的環境下，提供額外服務也是長久經營的對策之一。

TVBS新聞→https://news.tvbs.com.tw/life/3189277

TVBS原影→https://youtu.be/t1GoOyESgS4

LINE轉載→https://today.line.me/tw/v3/article/pekZWkl

記者 曹佼人 / 攝影 鍾尹倫 / 責任編輯 新聞中心 報導

【💥交屋前才發動突襲檢查！瓦斯爐壞了、木櫃要拆，憑什麼叫賣方買單？】

一件房屋買賣案成交，到最後竟可以處理成這樣，離譜。🤦‍♂️

但，這是三方（賣方、買家、房仲）共同成就所致：

a.賣方人太好，才會被軟土深掘、😮‍💨

b.房仲太菜，才會不懂得如何主持公道、🔰

c.買家耍小聰明，明明金額不大，沒佔到多少便宜，卻因此被投訴上新聞。😮

以下是個人看法，首先，

以中古屋而言，都已經成交了，買家本就不該拖至「準備交屋時」才要求「檢測」及「維修」。⏳

尤其是檢測，

不論是水電或壁癌還是漏水，有疑慮，本該於「簽約前」就先檢測，至少也該於「簽約後」馬上安排檢測；且，按照風俗民情，也該由買家負擔「檢測費」。💰

因為，

d.有疑慮的，是買家、🤔

e.要求檢測的，也是買家、且🙋‍♂️

f.檢測後確實可能「根本沒問題」。✅

所以，「憑什麼要求賣方負擔」檢測費❓

至於維修費，

如果是「一般人、依據常識、肉眼可見、徒手操做」就可發現的屋況瑕疵，若沒在「簽約前」事先提出，買家就得自行承擔修繕費。（民法用語叫作「通常程序、從速檢查、承認受領」）⚖️

反之，

如果是「要用儀器、屬於專業知識領域」才檢測得出來，賣方就須負責修繕；除非，簽約當時有附「賣方不負瑕疵擔保責任」之但書。📝

ps：假設簽約有附「賣方不負瑕疵擔保責任」，只要買家能證明賣方有「故意」隱瞞屋況瑕疵，還是可以要求負責。🔍

因此，以本案為例，

g.除了「需要專業儀器檢測才知道要維修的水電」有機會要賣家負責之外，⚡️

其餘像是，

h.瓦斯爐維修、🔥

i.拆除3個木櫃的部分，🪵

本就該由買家自行處理。因為那是，

j.簽約前、📅

k.用常識、💡

l.用肉眼、👀

m.徒手操作測試（依通常程序、從速檢查），就能輕鬆辨別的瑕疵、

況且，

n.任何一家房仲公司提供的「定型化契約」之「售屋委託書」及附件「屋況說明書」裡，壓根就沒有「瓦斯爐或木櫃是否故障？」這個選項。（有事嗎？屋主是賣房子又不是賣裝潢）🏢

所以，

本案的房仲業者回應「依據買賣契約約定，交屋前瑕疵應由賣方負擔修繕費。」→這段話，其實是藏有「避重就輕」與「觀念錯誤」的話術存在。🗣️

記得，

簽約後、交屋前「新發生的」瑕疵，賣方才要負責（例如颱風導致漏水）；但若是「簽約前就存在」的「肉眼可見舊瑕疵」，簽約時，若沒反對，交屋前，就不能再賴給賣方。🙅‍♂️

這個案子最可笑的是，

仲介方，居然為了「區區幾千塊錢」把買賣雙方搞得不愉快、自己立場失衡又損商譽。這到底是業務員太菜？還是窮到要被鬼抓走，才會這樣疑似「不願」圓滿結案？👻

若是我，會這麼做……↓

理直氣柔地對買家說（通常我講話滿直接的其實，哈哈哈）：📢

o.你怎麼拖到交屋前才說要檢測？❓

p.檢測不是不行，費用你買家出。💳

q.檢測有發現有問題，賣家處理。🛠️

r.肉眼可辨識、不用專業儀器、常識就知道的瑕疵，賣方不負責。❌

如果買家就是想凹、想當奧客，怎麼辦？👹

只要費用不多，我會請買家，別再囉哩八唆，並帥氣地表示「直接從我業績扣」（花錢圖清淨就是爽）；另一方面，我會讓賣方知道，我做了這些犧牲（把被扣的業績當作人情複利），並同時跟賣方長保聯繫變朋友。📈

親愛的同業，換作是你，會怎麼處理？歡迎留言分享讓我知道。💬