190510成交次要，圓滿最重要◎文/陳泰源
這是好幾個月前發生的事情，
想說雲淡風輕了，再來分享。
以前，缺業績、缺客戶、菜鳥房仲又沒經驗，
每遇到機會點，都是以「成交」為首要目標，
幾年過去了，不論從同事身上，自己也遇過，
買賣租賃等大大小小的交易糾紛，層出不窮，
問題從不是房子本身，而在人品與利益薰心，
無論是買家、賣家、房東或租客，房仲亦然。
幾個月前，一名房東，專任委託房子給我出租，
某日遇到一名租客，加我Line，說急租某間房，
原本我跟房東都很開心，他收租金我收服務費，
但經互動後越來越覺得可疑，我反而感到害怕。
1.租金不砍，超阿莎力。
2.急租，越快入住越好。
3.一開始告訴我姓潘，後來說她姓陳。
4.完全不用看現場，直接看照片就OK。
5.說習慣去「銀行」臨櫃匯租金，我要求「設定自動轉帳」房東才安心，她便改口說她習慣去「郵局」，郵局沒有自動轉帳功能。
經過前面幾番的互動，
我決定進行最終測試，
在租約金額上動手腳，
沒想到，她審閱過後，
竟然說沒有任何問題！
一連串詭異，我直覺：
這名租客絕對有問題。
我告訴自己：
專任約，就是客戶對我有「絕對信任」，
我絕對不能辜負，屋主對我的信任與好，
其實我可以只聚焦眼前近利，急於成交，
催眠自己，一切都是多慮了，沒那麼衰，
但良心說：已查覺有詭，若成交必後悔。
於是，
我主動建議房東不要租給她，房東感到驚訝！？
哪有房仲叫房東別出租的？跟服務費過不去啊？
房東很掙扎，畢竟難得遇到不殺價的優質租客，
但我理性說服，娓娓道來，這一切順得不合理！
最終房東聽我的建議，冷靜下來婉拒出租給她。
只是，房子又空了幾個月，
直到最近才終於被我租掉，
雖然閒置期拉長但心很安，
好加在，房東也沒責怪我，
真心感謝房東對我的信任。
分享這則真實故事，
不是我要沽名釣譽，
是紀錄自己的轉變，
也順便與網友分享，
要不要看文章隨你。
現在的我，不再以眼前的成交為第一目標，
我還要判斷客戶個性，是否容易產生糾紛？
如果雷達告訴我，眼前這名客戶人品不好，
成交後，可能還會有處理不完的「屎尾」，
就算你出價漂亮服務費再高，我也不給成，
因為，對我而言，成交次要，圓滿最重要。
#成交次要圓滿最重要
#您專任於我我專屬於您
#第一次阻擋房東別租給某位租客
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我是陳泰源！