211208對於無顯示號碼的來電客，你該抱有期待嗎？
當有無號碼顯示的來電時，你會接嗎？若接了，對方向你諮詢時，你會回答嗎？
還是菜鳥時的我，某日接到一通沒有顯示電話號碼的客戶，問我D社區、正在出售的、一個總價9000萬元的物件，對方挑明問我：屋主多少錢會賣？行情如何？8000萬是否買貴了？屋主的背景？
我透露了一些訊息之後，接著跟對方要電話，對方說暫時不方便，還說反正她人也不在台北，如果有進一步的購屋需求時，會再跟我聯絡。
通完電話後，我便屋主聯繫，沒想到，屋主告訴我，他的房子在前兩天就賣掉了，當我進一步詢問買方的年紀與特徵後，回想起電話中神秘客戶說話的聲音，這才恍然大悟！原來買主就是剛才打電話給我的那個人。
【案例2】
有了些許經驗之後的某日，我又接到一通沒有顯示電話號碼的來電客（其實做業務還滿常接到的），
對方問：「你是仲介嗎？」
我說：「我是阿，您好～」
對方問：「我在網路上看見你有介紹一個房子，叫做OO，它幾坪啊？」
我說：「先生您好，方便給我您的聯絡電話，我回撥給您，再為您做說明，好嗎？」
對方說：「沒關係，你直接講。」（我連你是誰、長什麼樣子都不知道，我為什麼要講啊？）
我說：「不好意思，公司規定，如果沒有客戶的聯絡方式，是不能提供服務的，真的很抱歉。」（其實公司沒規定，單純是我不爽講）
對方回：「喔，好吧。」（掛斷電話）
【菜鳥房仲必學訣竅】
若接到無顯示號碼的來電客，劈頭就問起某個正在賣的一般約物件，且直接對「價格」作詢問時，這類客戶，通常早就先跟別家房仲互動過幾輪了，而這類神秘客買家，多半為以下三類：
第一、考慮出價談，但，不要開心，絕對不是透過你去談，別說碰面，他們連跟你加line的意願都沒有。
第二、已經斡旋中了。
第三、跟案例1一樣，剛簽約完不久，在那邊患得患失，擔心可能買貴，打電話到處詢問求心安。
所以，以後面對這樣的神祕來電客，請別再幻想對方有機會是你的客戶，直接「放生」就對啦！
筆者為 東龍不動產／直營事業處／專任委託部（專約部）／陳泰源經理
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