220612打電話叫房仲現在過來，讓我們的裝修師傅看看正樓上的房子
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不瞞大家，縱使我明明有空，對於那種，臨時說要看房的客戶，我總會藉故請對方至少提前一天預約。
因為，按照經驗，臨時看屋的客戶，百分之七十以上沒誠意；而且，我也希望客戶能充分明白：若您懂得「尊重」房仲，認同雙方是「平等的」，您就應該向房仲採「預約」的方式看屋。
【案例】
某天下午，我接到一通電話，
客戶：我看到你有一間OOO的毛胚屋在賣，現在可以看嗎？
我：不好意思，OOO社區規定，至少要提前一天預約哦。
買家：提前一天預約？我就住在這一棟耶？我跟管理員講一下就好了。
（蛤～同棟住戶！？會不會是因為家裡人口數增加，所以想多買一間房，好就近照顧？）
我：喔，好，那我趕緊收尾手邊的工作，等一下就趕過去。
到了現場，客戶帶著一位男性友人陪同，進屋內後，我發現他們看得相當仔細，客戶一直跟男性友人討論室內該怎麼裝潢。
一開始，我以為客戶相當有誠意！第一次看屋就帶裝修師傅來規畫，只是，他們專注著討論，認真到完全忽略我的存在，就這樣丈量來、丈量去，一會兒討論廁所該怎麼改？一會兒討論主臥室該怎麼隔。我察覺不對勁，不對！他們根本沒有要買。
同時，我眼尖瞄到，買家手上持有的信件，信封上的地址是同個號碼，連「之幾」都跟我在賣的這間一模一樣，原來，是正樓下的住戶。
大約事隔至少15分鐘，買家才驚覺到都沒有理會我，覺得有點尷尬，才意思意思地問了一下：這間賣多少？屋主底價多少？
我忍住脾氣，禮貌性、制式地回答客戶的問題。
由於買家已經覺察到我發現他們根本就沒有要買房，只是因為自家正樓下的房子要裝修，看到樓上是毛胚屋，才打電話叫我過來開門，給他們的裝修師傅比對丈量；所以，買家也露出「穿幫了」的表情，不好意思繼續浪費我的時間，便草草收尾，一起搭電梯下樓，我離開，他們再搭電梯上樓返家......。
【菜鳥房仲必學訣竅】
其實，如果客戶壓根沒有要買房，可以誠實說並提前預約，我仍願意空出時間讓人賞屋，畢竟，廣結善緣、多認識一名屋主也不賴；然而，用欺騙的方式，還要我配合假客戶的時間，感覺實在太差！
也希望，同業們可以從我這次經歷的事件中學習到，在物件是「專任委託」的前提下，記得，不管客戶有多麼想臨時看房，請堅持要對方「至少提前一天預約」，唯有設下這道門檻，客戶才懂得尊重你，也才能過濾並提高客戶的誠意度。
筆者為 東龍不動產／直營事業處／專任委託部／陳泰源經理
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我是陳泰源！