短視近利 的 銀行理專&超市口推銷員

【241216短視近利 的 銀行理專&超市口推銷員】

人一旦有了餘裕，就容易心軟、腦波弱。

對，我在講我自己；最近發生兩件事，有異曲同工之妙，......↓

我8月底成交房子的獎金，前陣子下來了，於是去「中O銀行」領現金出來，打算分別配置到「房貸、房租、旅遊、醫療、生活雜支、緊急預備周轉」等其它不同功能的帳戶存起來。

行員見我，一次性領大筆金額時，通報了主管，原以為，是擔心我遇到詐騙，沒想到，是希望我把部分的現金留下購買理財商品......頓時，我身邊圍繞著應該有3位行員，有一種，不買就脫不了身的壓力。

==接著，以下對話==

理專：為何要領出來？不直接轉帳？

我：因為網銀轉帳要跨行手續費啊？而且我今天剛好有空，想說省錢，就順便一間間銀行跑囉～

理專：要不要買我們的儲蓄險保單？這樣以後我們每年都可以給你「每月22次免跨行手續費」。

我：不需要，我已經習慣了，跑跑銀行，走走路，也不錯。

理專：每月22次免跨行手續費耶！真的不考慮？同樣的保單，若是跟保險業務員買，還沒有這種額外的優惠呢！

我：是喔......嗯......。

理專：美金如何？利率至少3%多，還不錯。

我：我美金太多了，真的不要再買了。

理專：那台幣吧！6年期，期滿之後，至少都有1.7%保底，而且是複利滾存。

我：才1.7%，提前解約還會大虧損，算了。

理專：我看你滿會賺錢的，這樣好不好，一年只要繳5萬元台幣，對你而言絕對輕鬆，而且還送你「每月22次免跨行手續費」，好嗎？

我：一年只繳5萬元喔？好像滿「無痛存錢」的，嗯......好吧。

於是，我被帶到VIP座位區，

我：可以幫我確認最低費用是多少嗎？如果還有比年繳5萬元還低的，我選最低金額的方案就好。（想說給行員做業績，自己也能用最低負擔，換取免跨行手續費）

理專：剛才說年繳5萬元，其實是要看你的年紀，我查了一下，「因為你的年紀已經超過40歲，所以基本門檻是年繳8萬元」，請問這樣可以接受嗎？

我：蛤？原來還有年紀門檻......好吧？（都已經坐在VIP區了，還喝免費咖啡，怎麼好意思說不？但當下就是覺得哪裡不對勁？）

就這樣，我買單了……，

回去後，愈想愈覺得不舒服？不過想想，扣除每月的房貸，另外每年再繳8萬元強迫儲蓄，負擔上應該是還可以？也就不計較了。

直到11月22號，

接到客服電話，主要是想確認，保單到底是不是我買的？以及我是否清楚知道購買的保單內容是什麼？

我忍不住問：這時解約，來得及嗎？

客服雖然口氣頓時尷尬，卻也禮貌性回答：只要在今天接到電話起算的10天內，打去總部客服，都是可以辦理的哦！

於是我打去總部客服，

我：可以幫我確認，這個台幣儲蓄險保單，到底，最低額度是多少？

客服：我來計算一下，請稍候......抱歉讓您久等了，您可以選擇4萬9千多也就是接近5萬元的方案。

我：那我要解約。

客服：為什麼？

我：因為我是在銀行的櫃檯被半強迫推銷的，行員在櫃檯時，口頭答應我年繳5萬元就好，結果我被拉到VIP區時卻改口說因為年紀超過40歲的緣故所以低消是8萬元；而且，我跟行員非親非故的，為什麼「被騙多繳3萬元」還要幫她做業績？

客服：沒問題，保單就是要確認有沒有需求，既然您覺得沒有需求，就不要勉強唷～再次對於行員讓您感到不適的推銷行為感到抱歉。

==另一則故事==

我去全聯買東西，結帳完畢準備要離開時，被駐點門口的「星O銀行信用卡」業務員強迫推銷，看著我雙手都有東西，還是一直纏著我，在那邊「大哥來、大哥去」……↓

推銷員：「首刷禮888，只要消費滿千元，就能折抵唷！我都叫我朋友申辦，賺它個888元，之後就可以剪卡不用理會沒關係。」

我：「意思是我只要消費滿千元，就能扣888，等於我只需付112元？」

業務員：「對啊！」

然後我就加了推銷員的LINE，提供資料給他，申辦了信用卡，沒想到......，後來才發現是「當期」消費滿千元，「下一期」帳單折抵888元。

我趕緊翻找之前與他的LINE對話紀錄，才發現，之前我為了「首刷禮」的事情，有與他再次確認到底是不是「當月刷滿千，當月折抵888」，他在「會留下紀錄的」LINE對話中，就沒有正面回答我了。

果然又是一位為了業績而不擇手段的推銷員。

唉！得「近視眼」的業務員，實在太多，

銀行理專，為了自己的業績，不在乎我是否負擔得起，臨櫃跟我說年繳5萬元就好，帶到VIP座位區時卻話術我「因為年紀超過40歲所以低消是8萬元」。

信用卡推銷員，口頭上，話術我「首期消費滿千元，就能折抵888元」，加LINE提供資料申辦來回確認時，知道會「留下對話紀錄」就不正面回答我的問題，直到我發現被騙為止。

這世間，會「誠實告知，客戶一旦接受，日後必定向親友推薦、回流加倍消費」這樣想的人，實在太少。

提醒自己，以前走偏過，未來的我，絕對不能變成自己討厭的那種人。