220110租屋付了定金後反悔，有什麼方法可以退還嗎？

220110租屋付了定金後反悔，有什麼方法可以退還嗎？

#敬告新聞媒體未經同意切勿取材報導

12月29日，

一名租客跟我約看房子，看完後有喜歡，當場叫我別再給別人帶看，「要」的態度明確。

中午，我傳了租約電子檔提供審閱，租客回：租約沒問題。

下午，租客來電，要求簽兩年約，我跟房東溝通，但房東堅持一年約，於是，

我說：房東還是堅持一年一約，因為他說不認識您，怕您破壞房子或不繳租金。一年以後，大家互動良好，有了信任，要續約，都沒問題。他保證，絕對不會收回房子，也不會調漲租金。這樣好嗎？

租客回：......↓

我為什麽要破壞房子或不繳租金？（文字透露不滿）

我說：您別誤會，是因為房東完全不認識您，才會擔心。只要未來1年互動良好，就絕對沒有問題，一定讓您續約、保證不調漲租金。不是針對您，就算是別人承租也一樣的，請您體諒。

租客回：我再考慮一下哦，謝謝。（通常這樣回覆，應該就是不租了）

01月02日，

租客傳訊問：請問這間房子租掉了嗎？

我回：目前還沒租掉喔～

01月05日，

租客問：什麼時候可以簽約？

我說：我剛才問房東，又幫您求了一次，他終於答應「兩年一約」了！恭喜您！請給我2～3個您有空簽約的日期與時間，我來跟房東敲時間。

於是，我傳了公司的銀行帳號，並說：請您有空先匯定金1萬元，我將撤下廣告。簽約時，就不用準備服務費1萬元了，只需準備房東的押金跟租金即可。

租客說：好。

01月06日，

由於事隔多日，為避免糾紛，我再次傳了承租條件給租客做雙重確認。

租客回：OK。

下午4點多，租客匯了1萬元定金。

01月07日，

我傳訊：溫馨提醒，簽約日期與時間，盡量早一點提出，因為房東也很忙，提前一天約，房東未必有空喔～

租客表示，想再次確認屋況，縱使我傳了影片給她看，仍堅持要再看一遍現場。於是，晚上7:30我又再帶她看一次。（有經驗的房仲，這時應該已經嗅到悔租的味道了。）

01月08日，

租客傳訊：您好，抱歉，昨晚看了房子，我考慮了一下這個房子我不想租了，連一個床都放不下，讓我怎樣生活？服務費1萬元，能不能退我？謝謝。

（故意不用「定金」二字，而用「服務費」這個字眼）

我回：抱歉，定金無法退還喔～

然後，租客就開始揮說，是我一直催促她匯定金、還強調她給的是服務費、又說她第一次沒看清楚，第二次複看才覺得「客廳放不下床」所以悔租。

（我也不懂為什麼堅持要在客廳睡覺？）

我說定金是給房東，要討請去跟房東討，她又吵說是匯給我，所以只針對我。

最後，我回：實在不懂，明明廣告文寫得很清楚，除了照片，還有影片，您也看了現場，租約內容也審閱過說沒問題。要我別再給別人帶看、請我下架廣告，急著下定；結果卻被您誣賴說是我逼您匯定金？付了定金，反悔，被沒收，是天經地義的事，到底有什麼可爭執的？

租客生氣回：你已經說不退錢了，還講這麼多話干嘛？

然後，我就閉嘴了......

【租房，你該這樣做】

斡旋金：條件尚未談妥，回報成交以前，隨時可反悔退還。

定金：條件已談妥，只剩下簽約手續，反悔就是要被沒收。

親愛的租客，請你一定要弄清楚「斡旋金」跟「定金」的差別；然而，當你匯「定金」之後才反悔，請坦然接受；若真的不甘心，想試著討回，我可以教你，以這個案子為例：

你可以對房仲這樣說：我知道被沒收是應該的，確實是我沒想清楚才下定，但因為我經濟有困難，這筆錢對我真的很重要，所以，拜託你，也請你幫我拜託房東能否不要扣定金？

記得，千萬不要用栽贓房仲的方式索討，什麼逼你、誘導你匯定金這樣胡亂扣帽子，只會讓房仲更不爽幫你喔～

【菜鳥房仲必學訣竅】

這世界，就是因為有這種人，悔租之後，會用盡一切手段逼迫房仲把定金吐回來。

所以，凡是跟我做生意的客戶都知道，我向來不強求，我總是讓客戶有充足的時間可以冷靜思考到底要或不要？這是我的從業風格，我也認為這樣做，或許無法賺最多的錢，卻可以將糾紛的發生機率降至最低，也容易與客戶成為好朋友，所以，不妨你也試試～

而當有一天，若你也遇到這類跟你揮的租客時，記得，心頭抓乎定，向店長求救或公司的法務諮詢，由店長或法務教你如何應對，定能圓滿解決。

筆者為／東龍不動產／直營事業處／專任委託部／陳泰源經理