220203明明是缺點，房仲卻說是優點？十四個「把缺點講成優點」的售屋話術
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前幾天和親友們聚餐，其中一名親友，席間聊到最近買包包的過程，聽了覺得有趣：
她逛夜市，經過某個攤位，看到一個好看的包包，卻猶豫到底該不該買？因為，這個包包很迷你，小到你把手掌撐開，就可以一手整個握住，很不「實用」。
於是，這名親友二話不說，立刻買單。
【菜鳥房仲必學訣竅】
無論你賣的東西是什麼？在銷售的領域裡，話術都能觸類旁通；然而身為一名成功的房仲，你該準備好一套說詞並於事前反覆練習，當遇到客戶提出「屋況的缺點」時，你必須將自己訓練至猶如被觸碰到膝蓋反射區一樣地無時差回答「其實它是『優點』」，才有可能讓客戶停止鑽牛角尖，進而被你說服。
以下是我隨即想到的例子，也歡迎你留言分享補充：
當買家說：一樓耶！採光差，蚊蟲又多，也比較沒有隱私。
你可以說：免等待電梯，免爬樓梯，發生災難時逃得最快，門口往往可以當自家的免費停車位。
當買家說：四樓，諧音是「死」耶！
你可以說：諧音是「賜」，而且價格還比較便宜。另外，這個社區地下室有到B2，有些人是連同地下室一併計算的，所以嚴格來講算六樓喔～
當買家說：頂樓，夏天熱得要死，冬天冷得要命，又容易漏水，水壓也不夠。
你可以說：淺眠就該住頂樓，不怕樓上還有惡鄰居蹦蹦跳跳吵醒你；而且，頂樓平台可施作防水漆以及防曬塗料等處理，水壓問題，安裝加壓馬達即可解決。
當買家說：屋齡新，公設比高，住戶陸續搬進來，裝修期很長、很吵。
你可以說：新房子比較有增值的可能，想脫手時屋齡也還不太舊；而且水管、電線也都是新的，說不定仍在建商的保固期內呢！
當買家說：毛胚屋，還要再花錢整修。
你可以說：樓上也有一間含裝潢的在賣，但格局太特殊，買了還得多花一筆「拆除費」，毛胚屋反而可以依照自己需求規劃呢！
當買家說：夾層，有壓迫感。
你可以說：高坪效耶！而且收納規劃頗具巧思的魔術空間，平常少用的雜物通通都可以藏起來！
當買家說：老舊公寓，管線要重拉，又有漏水、壁癌等疑慮，買完還要整修。
你可以說：沒有所謂「零公設」，只有「公設未登記」的房子，買了立刻申請補登，權狀坪數瞬間增加，立刻賺增值！何況低公設的房子使用空間實在，年輕人不怕爬樓梯，老年人則當運動養身，長期持有還可做都更夢呢！
當買家說：凶宅，有點可怕。
你可以說：福地福人居，你八字重，鬼怕你才對吧？何況你是買來收租的，怕什麼？而且你又不迷信這個，重點是，超便宜！
當買家說：沒有天然瓦斯，無法熱炒，冬天熱水不夠，洗澡不能洗久一點。
你可以說：電熱比較安全，家裡少了油煙味住起來也比較舒服，熱水器買公升數大一點的即可解決啊？
當買家說：公園第一排，蚊蟲叮咬機率高，清晨時免調鬧鐘，一群叔叔、阿姨們練氣功時會順便叫我起床。
你可以說：景觀第一排，視野舒適、房價保值、空氣又新鮮；怕吵，加氣密窗就好囉～
當買家說：河景第一排，好貴又有風切聲。
你可以說：在都會區，河景比樹景還稀有，較保值，棟距遼闊、心曠神怡，加氣密窗也可搞定風切聲。
當買家說：西曬很熱。
你可以說：台灣因為溼氣重的關係，最適合買西曬屋，晾衣服比較快乾，室內比較容易保持乾燥，還能「低調賺大錢」喔！（台語俗話：座東向西，賺錢沒人知）
當買家說：沒車位，要另租很麻煩。
你可以說：少買車位，少付數百萬元，總價更低，買房更輕鬆；何況，車位是「死豬仔價」不易增值，租比買划算啦！
當買家說：沒有垃圾處理，要等垃圾車，好麻煩。
你可以說：只要作息時間固定，習慣了以後，感覺「根本沒差」！
【買房，你該這麼做】
沒有十全十美的房子，就算有，唯一的不完美，就是價格。
有時，你所設定的購屋條件，其實是相衝突的，例如：你想買小套房卻又堅持要有天然瓦斯或戶數要少、你想買新房子卻要求公設比必須低於30%、你想要遼闊棟距卻又覺得大馬路第一排好吵……。
其實，這就跟買包包的案例一樣，你是要實用，還是要買來裝可愛？當然你也可以「我全都要」的心態，只是需要時間，也要緣分，對吧？
每個人的喜好不同，甚至中途常會改變想法，我自己也是過來人，所以，當你想買房時，相關的條件設定，一開始，大概就好，別想太多，踏出看房的第一步再「邊看邊調整」，才是王道。
筆者為／東龍不動產／直營事業處／專任委託部／陳泰源經理
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