220405你想跟哪種房仲買房？你想成為怎樣的房仲？
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一名新同事，接了某物件，某天，他牌房仲同業來電，表明有買家，問是否可以配案？
由於新同事資歷甚淺，連「店配」一詞都不知道是什麼意思？自然也不曉得，跟同行合作時該如何應對進退，於是，請我陪同、協助這名菜鳥同事帶看。
【買房，你該這樣做】
買家問：「洗衣機放哪兒？怎麼曬衣服啊？」
他牌老鳥房仲（買方經紀人）說：「這房子沒陽台，洗衣機在流理臺的下方，或放置廁所也可以；另外在窗口加裝遮雨棚，就可以在窗戶外晾衣服了。」
（我心想：加裝遮雨棚，會影響大樓外觀，似乎不是說裝，就能裝？）
（換作是我，會說：原則上，須以不改變大樓外觀為原則的前提下進行，如果社區主委、總幹事、管理員，說可以；或，先看看大樓外觀，若其他住戶都有遮雨棚，那我們就可以比較放心安裝。）
買家又問：「出租的話，可以租多少錢？」
他牌老鳥房仲（買方經紀人）回：「月租可達1萬5千元，你買，我幫你租。」
（我心想：以這間的條件來說，租金行情緊繃是1.2萬元，除非是高檔精裝潢、家具家電全配，才有可能租得到1.5萬元。）
（換作是我，會說：行情約落在8000元至1.2萬元之間，主要還是得看屋況，若是精裝潢、家具家電又全配的話，有機會租更高。）
買家聽完，沉默思考中......
他牌老鳥房仲（買方經紀人）接著說：「附近同樣的大樓，新一點的，單坪都能賣到80萬元以上，這間才6X萬，真的很便宜啦！不然你買了之後，交給我，繼續幫你賣，我馬上幫你賺幾十萬元差價！」
（我心想：真敢講，這間雖然不貴，但也沒便宜到哪去，萬一買家問起實價登錄時怎麼辦？）
（換作是我，會說：以同社區近一年來的實價登錄顯示，目前這間的價格，屬行情區間，沒有買貴，也沒有便宜；我們買房子要買「物有所值」，不要期待「物超所值」，如果總是期待買到便宜的房子，要嘛一直買不到，不然就是買到有問題的房子。）
他牌老鳥房仲（買方經紀人）見買家有興趣但仍猶豫，再補一句話術，燃起客戶的衝動：「就這間了啦！真的很便宜ㄟ！連我自己都心動想買了！」
買家終於說：「好吧，簽約吧！」
故事到這邊，請問，換作是你，你希望由哪一種房仲為您服務？
【菜鳥房仲必學訣竅】
以上述的案例來說，我相信，我的業績絕對輸他；但我也相信，他的交易糾紛，絕對比我多。
將心比心，如果我是買家，對我來說，
「一張嘴胡蕊蕊」的房仲很常見，也覺得油條、甚至有點反感；我寧願選擇，話講七分保守，也別對我掛十二分保證的房仲；或許，我可能因此無法衝動性購屋、甚至會思考許久，但我一定對「講話比較謹慎的房仲」印象加分。
於是，我的老客戶都會回流、並轉介紹其他客戶，讓我愈做愈輕鬆。
相反的，凡事講太滿，買了之後才發現，怎麼都跟房仲當初講的有落差，就算摸摸鼻子、不計較了，但肯定只做成「這一筆」生意而已，不會再有下次了。
於是，這名老房仲，因為油條、話講太滿，導致人脈無法累積，每次成交之後都「歸零」，縱然資歷超過十年，依舊辛苦開發新客源。
請問，換作是你，你想當哪一種房仲？
筆者為 東龍不動產／直營事業處／專任委託部／陳泰源經理
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我是陳泰源！