【2024年01月份閱讀筆記：《夏韻芬的說話課》第94頁～第127頁】
2.另外是以演講為主，這時簡報的唯一目的，就是打動你的聽眾，因此，你要找到最適合自己的風格，做好個人秀開場。
3.根據不同的「人設」開場。我常會因為演講的地點、觀眾以及內容不同，有不同的人設，對學生就是扮演老師，對貧困少年的人設就是當媽媽，大型會議的主持人或主講人，人設就是專業分析；人設先確定，就會有好的展開。也要設計互動，才能創造出最好的連結。
4.先把內容寫下來，整理重點，按照順序多念幾次。你必須知道自己一分鐘說多少字，重點部分最好背下來，這樣才知道十五分鐘的時間可以說多少內容。
5.我曾經排斥社群媒體。2007年我在中廣成立臉書的節目粉絲團，在所有主持人當中是最後一個。其實，若非公司規定，我希望再晚個幾年成立。因為當時我正在做一個非正式的研究，而且計畫寫一本書：「沒有臉書的生活」。在此之前，我的確沒有臉書，也沒有用假帳號來瀏覽朋友的狀態。我希望能夠寫出沒有臉書的生活、閱讀、或是其它學習的差異。當時包括我在內，沒有臉書的人，大多數沒有同學會，找不到自己的小學同學，少了很多聚會，也少了很多八卦。
6.我的起步晚，累積的粉絲人數也沒有驚人的數十萬人。曾經有好朋友的公關公司認為我的名氣跟粉絲人數不成正比，她願意以「一個人收費一元」的最低價幫我增加人數，但被我婉拒。因為我喜歡的粉絲不是機器人、假人，我喜歡跟真人一起互動。
7.在臉書上，情緒開始受到留言影響。面對文章的批評，有時候連出現的畫面都要被檢討。很多人會留言「不要說聊一下，要說談一下」、「怎麼現在脫口罩再喝水？」總之，都是小事，但是讓我常常忽略大家給我的稱讚跟支持，老是在意批評。
8.聰明面對不友善的留言：忽略不理、一笑置之、刪除或解友。我有個朋友是很有名氣的網紅，凡是習慣罵回去，這點我比較不認同，因為罵回去固然痛快，不過情緒容易受到牽累。
9.以我來說，節目粉專，我認為是公開園地，每個人都可以上來發表言論，對於不友善的人，我不刪留言。後來我發現，就算我不刪，也有很多聽眾會挺身而出，這樣的感覺更好，我也期待藉此修煉自己的耐受度。
10.如果是個人臉書，我非常贊成如果不喜歡就解友或刪除。畢竟這是個人園地，當然會歡迎客人來按讚分享心情，但如果有人到家裡作客，還把主人嘲諷或是罵一頓，身為主人，當然可以把他趕出去。
11.大多數人容易忽略五千個人的讚，只在意一個人的酸言或是謾罵。然後，理性上希望好好對那一個罵你的人仔細解釋，希望他能夠理解你。建立身心健康護城河：自己在明，對方在暗，學習數位排毒，縱使網路世界槍林彈雨，我們一定要學著過濾掉不喜歡的語言和方式。不要浪費時間去一一回應、處理網路上的霸凌。
12.很多研究都指出，降低滑臉書的時間，就能夠保持良好的精神狀態。反之，一直滑臉書的人容易有輕度憂鬱的問題。
13.在臉書上，絕對不能開外表、性別、種族、階級以及跟工作相關的玩笑，因為這是嘲弄，不是幽默。
14.用人情味形塑魅力，做個有溫度的人。美國心理學家艾伯特拉●梅比安曾提出7：38：55定律。也就是「三V法則」。包括視覺（外表、表情、儀態、眼神佔55%）、聽覺（音量、音調、語速佔38%）跟語言訊息（內容、辭意佔7%）。這不是說內容不重要，但這項研究確實提醒我們：在面對面的溝通中，我們所忽略的非語言帶來的影響力，超過我們的想像。
15.一、視覺：先敬羅衫後敬人。醫生穿白袍心生尊敬、律師或法官穿律師袍會心生畏懼。用得體穿著凸顯魅力。並非一定要名牌華服，而是要乾淨整潔。
16.別讓你的聲音變成白噪音。二、聽覺：包括我們說話的聲音、鞋跟著地的聲音。因為走路姿態會影響到腳步聲，當人沉重腳步時，心情也是跟著低落。說話的聲音包括音量、咬字、速度節奏、措辭，以及動作的聲音。
17.白噪音。通常是規律的聲音，例如海浪、流水、雨聲......，都會讓人聽了想睡覺。我曾在讀書時期，碰上一位老師，她上課時，大家都想睡覺。我們真的很不好意思也很不忍心，但無法避免。後來，才知道她的聲音太規律、語調太平，這也是一種白噪音。
18.音速：在台上說話，要比平常說話速度稍慢，重點之處須再慢一點。精彩或懸疑之處，又可以稍作停頓。總之，不要如讀稿誦經般一致。
19.音調：練習讓自己的音調有快樂、振奮、感傷、促狹、驚喜甚至懸疑、恐怖等多種變化，不要從頭照稿唸。請聽聽看布袋戲大師、八音才子黃文擇，如何用聲音演出一人分飾數角；或是感受一下有趣的說書人以及廣播人員的功力。
20.眼神接觸也是重要的觸覺，三、嗅覺：我在工作的時候，禁止自己吃調味重的辛香料、不吃蔥薑蒜，還要拒絕最愛的韭菜，它們都是我晚間下班之後才專屬的味道。其實香水太重，對很多人來說，跟臭味無異。
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